、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用说明书、售后服务、规格、费用等有关情况。由此可知,我国消费者知情权的内容包括以下三个方面: 准确、充分、适当信息的经营者,应承担相应的民事责任。 3.完善消费者权利救济制度。现行法律、法规虽然规定了经营者强制性的信息提供义务的范围,但却没有 ...
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计委、原国家经贸委《关于改进工业盐供销和价格管理办法的通知》等规定,国家取消了工业盐准运证和准运章制度,工业盐也不属于国家限制买卖的物品。 康泰蓝公司在涉案发明专利授权后为坑梓自来水公司使用被诉专利侵权产品提供售后服务是否侵犯涉案发明专利权。对于侵犯专利权行为的认定,应当全面综合考虑专利法的相关规定。 ...
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、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 修改 第九条消费者享有自主 的经营者可以建立电子进货查验记录。 重要商品名录由国务院产品质量监管、工商行政管理等有关部门联合公布。 新增 第四章 国家对消费者合法权益的保护 第二十六 ...
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、原国家经贸委《关于改进工业盐供销和价格管理办法的通知》等规定,国家取消了工业盐准运证和准运章制度,工业盐也不属于国家限制买卖的物品。 ,康泰蓝公司在涉案发明专利授权后为坑梓自来水公司使用被诉专利侵权产品提供售后服务是否侵犯涉案发明专利权。 对于侵犯专利权行为的认定,应当全面综合考虑专利法的相关规定。 ...
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的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。 第二十九条 经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法 步通过执法、通过企业自律来落实无条件退货、先行赔付的制度,这样对个人信息保护能够得到缓解。 第四,工商管理部门有一个专门的网上交易监管的机构,我们的 ...
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完善的付款机制、通畅的送货渠道以及良好的售后服务体系为前提条件。其二,构建和完善网络商店的监管体制和赔付责任制度。要确保消费者与具有真实、合法身份的 的倾斜外,更需要各部门严格执法作保障,强化外部力量的规制。各级国家行政管理机关应加强对网络服务经营者的监督,对侵害消费者合法权益的行为,应给予制裁。 ...
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高额代价。 为遏制直销企业的不理性营销,2005年《直销管理条例》第25条第2款引入了后悔权制度,允许消费者自购买直销产品之日起30日内退货。我国 的做法,进一步改进售后服务政策。经营者和消费者本身不是对立双方,而是合作伙伴。若把消费者和经营者看作共生共荣的互惠合作关系,就会发现后悔权制度是消费者与 ...
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零售业的革命正处于起步阶段。一方面,政府旧有的管理模式仍然具有巨大的惯性,中小型零售业的发展还有许多不必要的制度障碍,[60] 尤其是,土地作为最重要的 用品的制造商,都不约而同地实行生产厂家主导的零售方式,直接规定零售服务和售后服务条件,有些厂家甚至租用零售场地,自己直接组织零售(在这种情况下,由于 ...
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。消费信息是消费者知情权的客体,包括商品或服务的基本信息、技术信息、售后服务信息等。消费者作出正确的消费选择,必须以真实可靠的消费信息为依托。 。 4.健全实现机制 我国消费者知情权制度总体上属于干预模式,又不同于发达国家成熟市场经济体制之下政府的合理规制,更多的是计划经济管理模式的延伸和惯性,具有非 ...
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:商标是向消费者传达信息最简洁、最有效的工具,它集中表明了产品的质量、售后服务、商家信誉等综合信息,是简化广告的利器。依赖商标就可以购买相应品牌的商品 两个原因,契合了中国的行政式市场经济,被官方所选择。家长式行政管理和社会主义政治制度,充分提供了社会规划论存在的土壤,反过来又直接促成了令人满意的中国 ...
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