消费者投诉制度管理 -法学论文搜索

关于网上购物消费者权益保护的思考

仲裁组织机制国家工商行政管理机关应尽快组建统一的网上投诉中心，受理全国范围内的网络购物消费者的投诉并分类转交给被投诉卖家所在地的消费者权益保护部门由其消费者权益的目的。（三）确立和完善网上购物市场准入制度、资格认证制度门店加电商的拓展方式成为商务主流，应按照法律规定加强对网上交易行为的限制， ...

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信息不对称的民商法保护

信息行为还处于无法可依的状况下。现实生活中，股民状告证券商信息误导案，消费者投诉不当信息案等已不胜枚举。然而，目前还未有统一的民事责任来保护这些信息劣势彩票发行与销售管理暂行办法》，国务院、中国人民银行也先后发出有关的通知和文件。但是，由于我国还未制定《彩票法》，系统的彩票信息披露制度还未建立起来 ...

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经济法的反贫困机理和制度设计

都是从乡镇三站流通到农民消费者手中。（周芝茂，湛羚。从市场抽查看规范农资市场着力点[J]. 工商行政管理，2004，（3）：2829.） [M].上海：上海三联书店，上海人民出版社，1996.7 071. [11]段治乾。制度及其意义[J].郑州大学学报，2003，（6）：49. 作者：刘大洪廖建 ...

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行政公益诉讼制度构建探微

笔者认为，我国可以在相关的单行法律中赋予某些特定组织如消费者协会、妇联等公益诉讼的诉权。该制度的优势在于一方面社会团体具有公益性团体优势，有助于保障弱势群体通过行政机关处理。当行政机关对揭发侵犯国家利益和社会公共利益的违法行为的投诉不予答复或处理违法时，此时投诉人面临的是行政行为的迟延、不作为和违法 ...

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浅论格式条款及其制度完善

程序(由条款提供者预先制定并不能与对方订约者协商)所致，另一方面是因为格式条款法律制度不完善所致。为了避免格式条款制定者在经济活动受利益最大化动机的驱使，利用监督规定》第13条规定：消费者认为格式条款违反第十条至第十二条规定，损害其合法权益的，可以向工商行政管理部门投诉。参考文献 [1] 赵旭东 ...

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信息不对称的民商法保护

信息行为还处于无法可依的状况下。现实生活中，股民状告证券商“信息误导案”，消费者投诉“不当信息案”等已不胜枚举。然而，目前还未有统一的民事责任来保护这些信息彩票发行与销售管理暂行办法》，国务院、中国人民银行也先后发出有关的通知和文件。但是，由于我国还未制定《彩票法》，系统的彩票信息披露制度还未建立 ...

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经济法的反贫困机理和制度设计

调节消费群体（注：日本学者山田浩之就高速公路收费问题指出，在通过收费制度偿还建设资金后，高速公路仍不宜免费使用；否则“高速公路有可能比普通公路更拥挤。商品都是从乡镇“ 三站”流通到农民消费者手中。（周芝茂，湛羚。从市场抽查看规范农资市场着力点[J]. 工商行政管理，2004，（3）：28—29.） ...

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对产品质量纠纷案件的调查分析与建议

取得了一定成绩。但两个部门应互相配合进一步保持声势，保持力度，快速便捷处理消费者投诉案件，并且用行政手段严肃打击假、冒、伪、劣生产、销售企业和报告及合格证书的权威性，减少因鉴定引起的不必要的争论，并尽量使“合格证”制度标准化，让“合格证”成为产品质量合格的真正代名词。 4、明确因产品质量引起的特殊 ...

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医疗器械监督管理条例

医疗器械，应当查验供货者的资质和医疗器械的合格证明文件，建立进货查验记录制度。从事第二类、第三类医疗器械批发业务以及第三类医疗器械零售业务的经营企业的目录以及与医疗器械监督管理有关的规范，应当公开征求意见；采取听证会、论证会等形式，听取专家、医疗器械生产经营企业和使用单位、消费者以及相关组织等方面的 ...

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医疗器械监督管理条例（2014修订）中华人民共和国国务院令第650号

医疗器械，应当查验供货者的资质和医疗器械的合格证明文件，建立进货查验记录制度。从事第二类、第三类医疗器械批发业务以及第三类医疗器械零售业务的经营企业的目录以及与医疗器械监督管理有关的规范，应当公开征求意见；采取听证会、论证会等形式，听取专家、医疗器械生产经营企业和使用单位、消费者以及相关组织等方面的 ...

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