退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。第 及时向社会公布相关行政处罚信息。第二十条 工商行政管理执法人员玩忽职守或者包庇经营者侵害消费者合法权益的行为的，应当依法给予行政处分；涉嫌犯罪的，依法移送司法机关。 ...
//www.110.com/ziliao/article-525585.html -了解详情
、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局 的申诉，于七个工作日内告知申诉人受理情况。第十一条 国家邮政局邮政业消费者申诉中心受理的申诉按照属地管理的原则转给相关省、自治区、直辖市邮政管理局邮政业 ...
//www.110.com/ziliao/article-509591.html -了解详情
中华人民共和国主席令 （第七号） 《全国人民代表大会常务委员会关于修改中华人民共和国消费者权益保护法的决定》已由中华人民共和国第十二届全国人民代表大会常务委员会第 机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由 ...
//www.110.com/ziliao/article-484746.html -了解详情
投诉进行记录，并及时将投诉分送有管辖权的工商行政管理部门处理，同时告知消费者分送情况。告知记录应当留存备查。有管辖权的工商行政管理部门应当将处理结果 部门的负责人作出是否回避的决定。第二十条 工商行政管理部门实施调解，可以要求消费者权益争议当事人提供证据，必要时可以根据有关法律、法规和规章的规定，进行 ...
//www.110.com/ziliao/article-484040.html -了解详情
，作为第一款：“经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意 或者服务者追偿。 “网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。” 十 ...
//www.110.com/ziliao/article-474402.html -了解详情
第二十四条，修改为：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有 或者服务者追偿。“网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。”十 ...
//www.110.com/ziliao/article-472625.html -了解详情
或者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。 十 ，作为第五十一条：经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿 ...
//www.110.com/ziliao/article-471417.html -了解详情
、银监会为什么在近期出台《指引》？答：银监会历来高度重视银行业消费者权益保护工作。早在2003年成立之初，银监会提出的四大监管目标 服务信息的披露”，“银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训，帮助员工强化银行业消费者权益保护意识”，“银行业金融机构应当积极主动开展银行业金融知识宣传教育活动，通过提升 ...
//www.110.com/ziliao/article-468657.html -了解详情
学科分类】合同法 【出处】《华东政法大学学报》2013年第2期 【关键词】消费者合同法；私法化 【写作年份】2013年 【正文】 1984年12月26日， 的成果，因此，格式条款成为立法的中心不足为奇。 概观我国格式条款之研究，针对消费者交易的研究最早始于格式条款用语的出现。这一概念作为法学用语，形成 ...
//www.110.com/ziliao/article-384065.html -了解详情
合同中广泛适用的一项程序性保障措施。1964年英国《分期付款买卖法案》（Hire-Purchase Act of 1964）规定了消费者可以在72小时内撤销其签订的上门分期付款协议（doorstep retail sales installment agreements）[26]。这是关于此制度在 ...
//www.110.com/ziliao/article-383328.html -了解详情
没找到您需要的？ 您可以 发布法律咨询，我们的律师随时在线为您服务