迅速增长为2168件。同样,证券类投诉从466件跃至2484件,人身保险类案件从1238件上升到7363件。 保护金融消费者刻不容缓 2009年3月,美国财政部发布 到:一面放松对金融机构和金融活动的管制,另一面则加强对易于受害的消费者的法律保护,这是推动金融大爆炸改革的两个车轮,二者缺一不可。近年来 ...
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。法院经审理认为,W公司经营的“美国加州牛肉面大王”餐馆及其经营的牛肉面在当地消费者中已享有知名度,牛肉面可以认定为“知名商品”。Y餐厅辩称W公司对其使用“ “郑重声明”。该声明称:“最近市场上出现的华风牌电扇由于质量问题受到消费者投诉,不少消费者找到我厂要求退换。我厂郑重声明此种电扇不是我厂产品,请 ...
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的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督 ,向有关部门反映、查询,提出建议;(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的 ...
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6月一个月的时间内,接到了接近5万通过12305拨打的投诉电话,一个时间内处理了消费者投诉44844件。由此可见,由于快递的快速发展也给我们带来了很多 并根据不同情况适用不同的标准,从而指导法院处理案件。 5.2对快递公司侵害消费者权益的格式条款的进行规制 格式条款很容易免除或减少缔约方的责任,在快递 ...
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诉的风险。在法律救济上,我国现行的做法是由受害的消费者向消费者协会投诉或向法院提起诉讼,但前提是,消费者应当有明确的被告及充分的证据,而消费者在 6):12-15.[3]中国人民大学民商事法律科学研究中心.论持卡消费的消费者权益保护—新型消费形式法律责任研讨会[EB/OL].ht-tp://www. ...
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被修改;85/577/EC号指令和97/7/EC号指令被废除,这是欧盟关于消费者权益保护法上的一次重大的立法活动。 但是,2011/83/EU指令并非仅仅规定 、交货安排、经营者承诺发货的时间或经营者承诺执行服务的时间以及投诉处理政策等信息;向消费者提供撤销合同标准表格及与撤销权行使的相关信息。 第三 ...
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的《FSA监管手册》(FSA Handbook)明确了这一限定。根据监管手册,消费者必须是并非出于贸易、商业或职业目的行事的自然人。[17] 这一限制包含两 。不仅如此,《金融服务与市场法》还建立了金融申诉专员制度,负责接受和处理各类金融服务消费者的投诉。正是基于这样的综合监管体制,涵盖整个金融领域的 ...
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统一法律适用法的发展。但不能就此得出结论认为美国的模式不能保护消费者,相反这种和美国国情、法律传统相适应的模式,也能达到和欧洲同样 《上海证券报》,2009年3月20日。 [9]参见《北京消费者权利保护状况报告服务领域投诉比重攀升》,载法律图书馆网http://www.law-lib.com,2011 ...
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反垄断法报告(以下简称为AGC 0AGCM 27th January 1994, n. 1752, in Boll. n. 4/1994。 [5]参见意大利消费者法第21条sub-par. a; art. 22, par. 2; and art. 23, sub-par. n。 [6]参见AGCM ...
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为购房者权益的保护及诚信社会的建立提供了有力的司法保障。 四、《消费者权益保护法》与惩罚性赔偿责任的适用 我国于1993年10月31日颁布了《 付购房款一倍的赔偿责任。 五、计量规定与商品房面积缩水 商品房面积缺斤短两一直是消费者投诉的热点。为此建设部制定了《商品房销售面积计算及公用建筑面积分摊规则》 ...
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