副教授，硕士生导师，湖北武汉430072。王菁，武汉大学法学院经济法专业2008级硕士研究生，湖北武汉430072。 【注释】 [1] 资料来源：中国消费者协会受理投诉统计分析。 [2] 资料来源：国家工商行政管理总局2006年公布的关于流通环节食品安全整治和监管工作通报。 [3] 资料来源：《 ...
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团体诉讼制度。 四、全方位构建消费者公益诉讼 公益诉讼是指任何组织和个人都可以根据法律的授权，就侵犯国家利益、社会公共利益的行为提起诉讼，由法院依法处理违法 管理职责的机关或者其他对争议标的无直接关系，但出于对公共利益的维护而自愿投诉的个人、社会团体，也能够作为原告向法院提起诉讼。这就意味着，在消费者 ...
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合资车的专卖店称，它们卖出去的车在检测时发现刹车不合格，并称不排除这名消费者投诉的可能。这两件事都发生在“非典”车市火爆的时候，而且这两家企业 工业的长远利益。２、在汽车召回制度正式实施之前，有些准备工作就应先期开展起来。首先，必须建立一个全国范围内的信息收集和处理系统。据交通部统计，全国每年交通事故 ...
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经济水平越来越高的这种大社会背景下，消费者权益被侵犯的现象也呈现出持续上涨的趋势。消费者明显增加了投诉频率，法院需要处理越来越多的消费纠纷案件。然而，一 ，消费者权益在这种情况下会更加频繁地遭到侵害。所以说，将良好的市场竞争制度有效地建立起来具有十分重要得现实意义，能够从根本上扼制恶性竞争现象的出现。 ...
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经济水平越来越高的这种大社会背景下，消费者权益被侵犯的现象也呈现出持续上涨的趋势。消费者明显增加了投诉频率，法院需要处理越来越多的消费纠纷案件。然而，一 ，消费者权益在这种情况下会更加频繁地遭到侵害。所以说，将良好的市场竞争制度有效地建立起来具有十分重要得现实意义，能够从根本上扼制恶性竞争现象的出现。 ...
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经济水平越来越高的这种大社会背景下，消费者权益被侵犯的现象也呈现出持续上涨的趋势。消费者明显增加了投诉频率，法院需要处理越来越多的消费纠纷案件。然而，一 ，消费者权益在这种情况下会更加频繁地遭到侵害。所以说，将良好的市场竞争制度有效地建立起来具有十分重要得现实意义，能够从根本上扼制恶性竞争现象的出现。 ...
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经济水平越来越高的这种大社会背景下，消费者权益被侵犯的现象也呈现出持续上涨的趋势。消费者明显增加了投诉频率，法院需要处理越来越多的消费纠纷案件。然而，一 ，消费者权益在这种情况下会更加频繁地遭到侵害。所以说，将良好的市场竞争制度有效地建立起来具有十分重要得现实意义，能够从根本上扼制恶性竞争现象的出现。 ...
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经济水平越来越高的这种大社会背景下，消费者权益被侵犯的现象也呈现出持续上涨的趋势。消费者明显增加了投诉频率，法院需要处理越来越多的消费纠纷案件。然而，一 ，消费者权益在这种情况下会更加频繁地遭到侵害。所以说，将良好的市场竞争制度有效地建立起来具有十分重要得现实意义，能够从根本上扼制恶性竞争现象的出现。 ...
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的相关投诉调查报告中，关于退卡难、余额返还难等纠纷更是成为消费者投诉的重灾区。【2】本文无意于从立法层面、行政管制角度对其进行解析，而倾向于选取 讨论实践中存在的经营者“片面解约权”的格式条款的认定。对此理论及实务多直接做无效处理。对此，笔者持相异观点。考察《合同法》第四十条关于格式条款无效情形的规定 ...
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标准 （证据见申报材料第至页） 修理、更换、退货的方式 消费者投诉 投诉时间 投诉内容 处理结果 该商标认定时间 驰名商标 省著名商标 中国名牌产品 省名牌产品 （ 省名牌产品认定证书复印件。16、企业商标管理情况的有关材料，如：商标管理制度等。17、其他相关材料。十二、填报的所有数据、文字结论及提供 ...
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