消费者对于商品信息的知情权、商品的选择权得到保障。商标法的制度价值在于保护商标权，保护消费者福祉，促进和维护公平有效的市场竞争，其中保护商标权是商标法的基础价值， 。在启动方式上，行政保护是行政机关的职责，应依职权主动进行，商标权人投诉只是其发现违法事实的线索之一；而司法保护是被动保护，贯彻不诉不理的 ...
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和出入的公众场所。 服务网点的名称、标牌应当包括设立社名称、服务网点所在地地名等，不得含有使消费者误解为是旅行社或者分社的内容，也不得作易使 预交旅游费用损失的。 划拨旅行社质量保证金的决定，应当由旅行社或者其分社所在地处理旅游者投诉的县级以上旅游行政管理部门作出。 第五十条县级以上旅游行政管理部门， ...
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一些不良影响。有的短信内容服务商在商业利益的驱动下，传送一些不良信息，损害消费者的利益，已经引起了广大用户的不满，成为人们关注的焦点和有待尽快解决的问题 垃圾短信的快速通道，即建立完善的用户投诉处理机制，为用户提供方便、快捷的投诉查询渠道，迅速妥善的处理用户投诉。例如，有些省份正在建立垃圾短信接警平台 ...
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投诉甚至还曾经以第五位的名次跃居全国消费者投诉的愤怒程度排行榜[2]。难怪有人会发出悬壶济世已成昨日黄花的无奈感慨。 毋庸质疑的是，伴随着医疗 。 [3]2003年1月6日，法[2003]20号。 [4]卫生部《关于〈医疗事故处理办法〉若干问题的说明》，1988年5月10日。 [5]卫生部《关于〈医疗 ...
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的利益进行诉讼活动, 而不需要授予诉讼追行权。因此集团诉讼是处理小额面广的消费者事件和公害事件必不可少的诉讼方式。小岛武司指出集团诉讼具有以下 青年报》2001年5月7日版。 [22]参见石莉芳: 《构建我国公益诉讼制度的理论思考》, 中国政法大学2003届诉讼法学硕士论文, 第12～13页。 [23 ...
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运行顺畅、社会安定的必要保障 每年的3·15打假活动期间，新闻媒体曝光的损害消费者利益的问题，都是长期存在的，是疏于监管的结果，是对市场规则缺乏 联邦最高法院审理的案件，总检察长就代表美国政府处理。 我国香港的检察制度，深受英国检察制度的影响，与美国检察制度存在相似之处，即检察官代表政府参加诉讼[6] ...
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同时要求保险公司要制定内部责任追究制度，并对有关人员问责。四是完善消费者维权机制。保险监管机关、保险公司、保险行业协会要健全投诉处理机制，完善纠纷调处机制，全面推进“诉调对接”、“仲调对接”机制建设。五是提高消费者的保险知识水平和风险意识。明确了保险监管机关、保险公司、保险行业协会在公众 ...
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消费者破产问题目前在破产法中作出规定时机还不成熟。尽管一些学者认为，建立消费者破产制度有利于培养良好的信用环境，有助于对自然人的举债起到警示作用，有利于促使其 在国外被宣告破产后，在中国将产生何种法律后果或者法律影响，也难以处理。8 一些学者认为不能实行自然人经营破产的原因在于，我国没有实行个人资产 ...
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联网的银行信息系统，随后会面临银行系统的集体封杀，因此，面对银行黑名单，许多消费者也表示了自己的担忧：一旦与银行产生纠纷，银行会不会以黑名单来迫使 一个常态的社会监督机制。对此，我们不妨借鉴类似于香港投诉警方独立监察委员会的做法，结合实际，建立一整套制度，成立一个由社会人士组成的专门机构，接受当事人的 ...
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联网的银行信息系统，随后会面临银行系统的集体封杀，因此，面对银行黑名单，许多消费者也表示了自己的担忧：一旦与银行产生纠纷，银行会不会以黑名单来迫使 一个常态的社会监督机制。对此，我们不妨借鉴类似于香港投诉警方独立监察委员会的做法，结合实际，建立一整套制度，成立一个由社会人士组成的专门机构，接受当事人的 ...
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