的;(7)服务的内容和费用违反约定的;(8)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝 大都是“好友”关系，还有一些海外代购是通过朋友关系介绍的，即使发现代购商品有问题，绝大多数受访者都表示不好意思或不愿意去维权。另外，在微信代购遇到 ...
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更换或者退货的，发生的税费按照国家有关规定执行”，但因相关税费的处理涉及多个不同的部门，目前还没有一个统一的窗口来办理。对于保险费的问题：根据 ，消费者可以选择向各级消费者保护组织投诉或向质检、工商等行政部门申诉的形式反映问题，通过消费者组织或行政部门的调解来解决争议。消费者可以通过信函、电话或网络等 ...
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的合法权益。有关行政部门应当听取消费者及其社会团体对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。第二十九条有关国家机关应当依照法律、法规的规定， ，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与 ...
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的合法权益。有关行政部门应当听取消费者及其社会团体对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。第二十九条 有关国家机关应当依照法律、法规的规定， ，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者 ...
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有关于减价责任的规定。[18] 最高人民法院《关于审理建设工程施工合同纠纷案件适用法律问题的解释》（法释[ 2004 ]14号） 第11条： 因承包人的过错造成建设 、更换权、重作权、退货权之类概念， 只是这种区分的意义何在？ 如果没有特别的意义， 那就只是人为地将问题复杂化， 应该摒弃这种做法。为何 ...
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人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。 条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者 ...
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人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。 条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者 ...
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。现根据本案已经查明的事实及相关法律规定发表代理意见如下： 一、汽车因质量问题不能实现合同目的，原告依法有权解除合同。 （一）原告买车的根本 2004年第195号——《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定(草案)》第30条“产品售出后30天之内，出现因产品质量问题而产生的车架开裂、制动系统失灵、转向 ...
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弥补现有法律制度的缺陷达到保护网络消费者权益之目的是当前必须要认真对待的问题。 【关键词】网络交易；知情权；验货权；无条件解除权 【写作年份】2011 弱势地位更加明显，更容易受到经营者的欺诈和损害。因此，向消费者实行无条件退货制度，向消费者权益倾斜是符合当前我国的网络交易消费者权益保护现状的。 其次 ...
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购首次被列入年度消费者申诉十大热点。其中C2C交易模式下，消费者权益的保护问题显得尤为突出。 一、何为C2C交易 对于C2C交易模式的理解首先涉及到对电子 的服务水平，借鉴外国经验增加与便利店合作送货等多种配送方式。在售后问题上，传统退货与售后服务的规定在《合同法》中有必要进一步完善。在网络交易模式下 ...
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