欺诈。家用汽车产品经营者不得故意拖延或者无正当理由拒绝消费者提出的符合本规定的三包责任要求。第六条国家质量监督检验检疫总局(以下简称国家质检总局) ,是指与生产者或销售者订立代理修理合同,依照约定为消费者提供家用汽车产品修理服务的单位或者个人。经营者,包括生产者、销售者、向销售者提供产品的其他销售者、 ...
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汽车经营者正在采取有效措施来优化售后服务流程,改进物流配送体系,提高服务质量。问:《汽车三包规定》一朝落地,最终关键词不外乎“修、换、退”。“修”好说,最 再次销售时应当向购买者明示该车为三包退换车,并且应当说明清楚退换的原因。其三包责任可以由双方协商后在购车合同中确定。问:如果消费者和企业在汽车质量 ...
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。在家电、手机通讯等行业,所购商品出现质量问题,消费者均可享受上述相应的三包服务。但同样作为商品,汽车却一直享受特权只修不换。某国内知名品牌的车主 长,也是让消费者止步鉴定的原因。张金澎告诉记者:车辆质量鉴定有着很严格的规定,与其他司法鉴定不同,对消费者而言,并非简单出钱就可以做鉴定。只有消费者和厂家 ...
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销售行为规范第九条 供应商、经销商销售汽车、配件及其他相关产品应当符合国家有关规定和标准,不得销售国家法律、法规禁止交易的产品。第十条 经销商应当在经营 等产品的提供商和售后服务商,但家用汽车产品“三包”服务、召回等由供应商承担费用时使用的配件和服务除外。经销商销售汽车时不得强制消费者购买保险或者强制 ...
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保护法》 当前我国汽车已经进入千家万户,与汽车消费相关的案件与日俱增,由于汽车三包的规定迟迟没有出台,相关案件的处理没有一个统一的标准。各地法院在审理此类 的指导性价格,不采取市场的随行就市,因此,患者交付的费用也与得到的诊疗服务不是等价交换。因此,医疗纠纷不能适用《消费者权益保护法》。[7] 第二种 ...
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规定,并且对“非正常使用”给出所谓“凹陷长度大于4毫米”的定义,不符合我国相关“三包”规定,侵犯了消费者的合法权益。 “如果电脑外观伤痕与维修部件没有必然联系, 为消费者着想的经营者,会时时处处站在消费者的角度让消费者以最低廉的成本得到最优质的服务。苹果公司的相关维修规定,显然与此背道而驰。”孙威说。 ...
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因此从经济上看,有助于降低交易费用,因为许多交易活动是不断重复进行的,许多公用事业服务具有既定的要求,所以通过格式条款的方式可以使订约基础明确、节省费用、节约时间, 而无效(如某商店自定电视机保修期为3个月, 违反了国家对电视机实行“三包”的规定,因此该条款无效)。(注:李学寅:《疑难消费纠纷案例析》 ...
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厂方授权维修服务商鉴定结论是“手机经过非APPLE授权的改装或拆卸”,因而不能享受“三包”服务。黑龙江省哈尔滨市消费者尹先生不认可该结论,要求苹果方面明确证据遭拒后 可能?手机自买回来,一直没有出现问题,更不用说维修了。再说,手机在‘三包’期内,如果出现故障,一定会找售后来维修,怎么可能私自维修?”尹 ...
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的难点。 也有业内人士表示,事后诉讼不如事前规范。目前,我国尚无针对汽车产品的“三包服务”规定。尽管国家质量技术监督局自2004年初就一直在酝酿家用轿车的 潘先生呢?昨天,记者在采访从事保险行业的有关人士时获悉,根据保险规定,驾驶机动车无驾驶证发生交通事故的,保险公司可以免除保险责任。 对于保险行业 ...
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寄件人的身份是销售者,其还需要同时交付与快递物品相关的必要文件,如物品的说明书、三包凭证、发票等。如寄送的物品属于国家禁止寄递的物品范围,则快递企业有权拒 单位的活动,包括收寄、分拣、运输、投递等环节。据此,该观点认为法律并未规定快递服务有验货这一环节,对快递物品的验视不是快递企业的法定义务。然而,该 ...
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