，但一般均是从注册登记、资格保证、业务知识培训、职业道德培育、销售行为及客户保护上作出严格规定，要求中介人必须遵守。 美国联邦政府与州政府在保险中介制度实施的 的契约更换等行为的出现，以维护消费者的利益和保证保险市场的正常运转；客户投诉制度。美国设立了专门机构，接受保险公司、社会公众对保险中介入的查询 ...
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要求保险公司退款，但太平人寿保险公司未予退还，为此林先生向厦门保监局投诉。 2011年3月，厦门保监局复函林先生，认定太平人寿保险公司在销售保险 恶性竞争，增加了保险公司的经营风险。 其次，从消费者的角度来说，银行将客户办理信用卡的资料无偿提供给保险人员，保险人员动不动打电话推销保险，不仅侵犯了消费者 ...
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激增，电费催收越来越难，加上部分催收人员欠费工作态度不好，导致客户不满意，甚至上升到客户投诉。因此需要我们变被动服务为主动服务，及时主动采取应对的 电费回收工作的目的性和有效性。降低工作压力的同时大大提高工作效率。 建立用电客户信用等级评价体系，优化电费回收环境：供电企业应充分应用电力营销信息系统的 ...
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案情简介： 2006年1月，刘女士与某公司签订了为期1年的劳动合同，约定刘女士到移动公司某客户投诉中心工作。7月6日，刘女士在工作期间与投诉客户发生争执， 刘女士给该客户发短信进行骚扰，并擅自用邻座同事的手机给该客户办理了停机。事后，公司责令刘女士写下保证书。6天后，某公司对刘女士做出了除名决定、并与 ...
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锐在郑州市金博大商场购买药物，发现这些药物纯属假药后向郑州市质量技术监督局投诉，要求该局撤销其颁发给金博大商场的“购物放心商场”荣誉称号并收回牌匾。 原则，烟草专卖行政主管部门也有责任给予消费者一部分的补偿。 （二）诚信客户表彰授牌活动缺乏连续性或者后续监管不力也会导致主管部门的责任承担 诚信等级管理 ...
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某5月份工资2612元、6月份工资959元，均未支付。因曹某被客户投诉，罚款10500元。因曹某旷工离职，扣罚5、6月份工资。 综合 文件，均要求严厉查处拖欠工资行为。加强工资支付监察执法，加大拖欠农民工工资举报投诉受理和案件查处力度 。2018年12月20日，《山西省人民政府办公厅关于进一步做好保障 ...
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是不合适的。 经营战略和经营计划不仅要指出律师事务所的年收入目标，同时还要就客户满意程度改善，品质改善指出要求，还要认真思考律师事务所的社会责任。 律师事务所还 ，客户的要求和潜在的需求。通过定期的市场调查和专门的客户投诉处理了解客户的需求，及时认真地解决他们的问题，并把他们的不满和意见反馈给律师，并 ...
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工作人员未能接受规范的培训， 导致少数工作人员容易在工作过程中不上心，对于客户报修缺乏耐心，处理客户投诉更是相互推诿塞责，不能够及时有效的处理 执行办法。 4.4 加大监管力度，提高执行力，提升服务质量通过营销服务使得客户了解企业， 通过对全体营销人员的进一步加强培训工作， 训练一批具有专业文化素养 ...
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工作人员未能接受规范的培训， 导致少数工作人员容易在工作过程中不上心，对于客户报修缺乏耐心，处理客户投诉更是相互推诿塞责，不能够及时有效的处理 执行办法。 4.4 加大监管力度，提高执行力，提升服务质量通过营销服务使得客户了解企业， 通过对全体营销人员的进一步加强培训工作， 训练一批具有专业文化素养 ...
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工作人员未能接受规范的培训， 导致少数工作人员容易在工作过程中不上心，对于客户报修缺乏耐心，处理客户投诉更是相互推诿塞责，不能够及时有效的处理 执行办法。 4.4 加大监管力度，提高执行力，提升服务质量通过营销服务使得客户了解企业， 通过对全体营销人员的进一步加强培训工作， 训练一批具有专业文化素养 ...
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