酒店最高尚的职业道德。酒店业属于服务行业，向顾客提供优质服务是其工作的宗旨。酒店的一切规章制度和职业道德标准都围绕于这个宗旨，服务于这个宗旨。具体地讲有 安全问题纠纷。作为从事经营活动场所的酒店，对于顾客必须承担保障顾客安全的义务，如果疏于安全保障义务的行为导致了受害人的损害发生，其主观上具有过错，就 ...
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中国饭店行业协会认为酒店业对自带酒水和食品的消费者适当收取服务费是合理的，酒店企业可以自主决定服务费的收取与否和收取多少。但许多消协组织认为，依据我国 责任的，人民法院应予支持。作为从事经营活动场所的酒店，对于顾客必须承担保障顾客安全的义务，如果疏于安全保障义务的行为导致了受害人的损害发生，其主观上 ...
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动产权人的许可进入不动产权人不动产之内或者之上的人。例如，经过宾馆、酒店许可进入宾馆、酒店的客人；经过主人许可进入主人家中做客的人。在侵权法上， 损害对非法进入者承担损害赔偿责任，如果不动产权人在行为时没有尽到合理的安全保障义务的话。另一方面，即便不动产权人发现了非法进入者擅自进入自己的不动产之内或者 ...
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120急救电话，当医院的医务人员赶到现场时，宋某心跳、呼吸已停止。到酒店参加朋友生日宴会，席间因过量饮酒死亡，责任应如何承担？重庆市 张女士答：经营者 、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。”永川某酒店作为本次宴会的经营者，对宋某等宾客依法负有安全保障 ...
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动产权人的许可进入不动产权人不动产之内或者之上的人。例如，经过宾馆、酒店许可进入宾馆、酒店的客人；经过主人许可进入主人家中做客的人。在侵权法上， 规定：如果不动产权人在自己的不动产之内或者之上从事活动时没有尽到合理的安全保障义务，他们应当对应邀来访者遭受的有形损害承担侵权损害赔偿责任，如果并且也仅仅 ...
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特殊意义，就不免遭受见解含糊，自相矛盾的指责。[20]张新宝教授认为，违反安全保障义务主要产生侵权责任，但也可以引发缔约过失责任或违约责任。[21]这种看法实际上 。进一步讲，如果在银河宾馆案中不考虑被告所作安全承诺，以及具体合同关系的内容（与四星级酒店更高的服务价格相应的服务标准），单纯根据住宿合同 ...
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的，就应承担不作为侵权责任。银行是否承担责任主要在于银行是否负有保护客户的法定义务及银行是否存在主观过错。我国《商业银行法》第6条规定：商业银行应当保障 安全的要求。该规定是经营者从事经营活动负有安全保障义务的直接法律依据。近年来，审判实践中遇到了一些在宾馆、酒店、银行、寄宿学校等杀人越货的案件。从 ...
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，就应承担不作为侵权责任。银行是否承担责任主要在于银行是否负有保护客户的法定义务及银行是否存在主观过错。我国《商业银行法》第6条规定：“商业银行应当保障 安全的要求”。该规定是经营者从事经营活动负有安全保障义务的直接法律依据。近年来，审判实践中遇到了一些在宾馆、酒店、银行、寄宿学校等杀人越货的案件。从 ...
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根据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条规定，安全保障义务人应当在合理限度范围内履行安全保障义务，合理限度范围应当根据一般常识来确定。在安全保障义务人已经尽到安全保障义务的前提下，具有安全民事行为能力的人因为自身判断错误导致损害事实发生的，后果由行为人自己承担。...
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请求赔偿。消费者基于和销售商之间的合同关系，销售商应对履行合同存在的瑕疵负有担保义务，造成违约应承担违约责任而此享有赔偿请求权。消费者又基于生产商对自己商品未尽 直接侵权人某乙赔偿责任，但某乙没有能力履行。某甲还可以以酒店未尽安全保障义务承担的补充赔偿责任。 补充责任是由多数行为人实施不同行为综合而成 ...
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