不成文的规定不诉不理，也就是说，当消费者的权益受到损害时，如果消费者本人不主动找经营者协商．或上报，或投诉等，法律手段一般不会自动行使保护消费者 社会一代人时间过程中学习的结果。 契约文化意识的培养和道德环境的建设，需要消费者、厂商、政府以及社会各界人士通过学习来实现。营造这种学习氛围，政府责无旁贷。 ...
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条规定，经营者有义务实行售后服务，而对于售后服务应该做到什么样的程度并没有规定，消费者实际上只得到了一个虚有的售后服务的权利。第19条仅规定了消费信息的 经营者的行政责任。此种规定无疑限制了消费者的权利，一旦行政机关违法不作为，消费者就会陷人投诉无门的地步，消费者知情权也因为缺乏行之有效的救济途径而 ...
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条规定，经营者有义务实行售后服务，而对于售后服务应该做到什么样的程度并没有规定，消费者实际上只得到了一个虚有的售后服务的权利。第19条仅规定了消费信息的 经营者的行政责任。此种规定无疑限制了消费者的权利，一旦行政机关违法不作为，消费者就会陷人投诉无门的地步，消费者知情权也因为缺乏行之有效的救济途径而 ...
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举证责任倒置的做法，消费者在举证方面明显处于弱势；现行的消费纠纷解决方式耗时费力成本高，对普遍存在的小额消费纠纷没有建立一个好的投诉解决机制，很多消费 立法模式，赋予工商行政机关于行政裁决权，充分发挥工商行政管理机关体系完备与消费者、经营权联系密切的优势，高效地处理权益纠纷，防止纠纷的扩大化，及时制止 ...
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存在的小额消费纠纷没有建立一个好的投诉解决机制，等等。其二，体系不健全。消费者权益保护的立法绝不局限于《消费者权益保护法》这一部法律，而是一个 ：中国政法大学出版社，1993年版，第257-261页. [2]王利明.WTO与消费者权益保护[A].载王利明主编：《民商法前沿论坛(第3辑)》[C].北京: ...
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，公益律师事务所的董事会由著名律师、法学教授和公益组织领导人组成，代理的案件涉及消费者权益、雇佣歧视、职业安全、公民自由和环境等重要公共利益。这些专门从事公益 关系，但出于对公共利益的维护而自愿投诉的个人、社会团体，也能够作为原告向法院提起诉讼。这就意味着，在消费者保护领域，原告资格享有者范围的扩大。 ...
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和责任，全面完善和建设好和谐社会中的和谐消费关系。 [关键词] 和谐社会 和谐消费关系 消费者问题 保护机制 和谐社会，首先应该是和谐的人与人之间的关系，即和谐的 比如农民买到假种子，一旦出现颗粒无收，轻者出现广大农民集体上访，群体投诉，给社会的安定团结带来负面的影响，重者，则产生更大的政治影响，甚至 ...
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下一年度工作事项以及预算报告，时至今日仍然在运营之中。 日本森永毒奶粉事件消费者维权行动得到的启示、值得借鉴之处： 面对严重的食品危机等侵害社会公众合法 该类组织基本职能的规定仅停留提供咨询、参与监督、受理投诉、支持诉讼等十分形式化的权力范围，对于诸如消费者组织的诉讼主体资格、制作调解协议的法律效力、 ...
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公司仍坚持原来立场。王洪曾向北京市海淀区消协投诉。王洪在互联网上设立名为《声讨恒升，维护消费者权益》的个人主页，并通过链结方式指向其它 我们困惑不解的是，在名誉权纠纷案件中，一审法院为什么如此热衷于探究王洪的消费者身份这样一个本来无足轻重的问题。 最高人民法院于1993年通过的《关于审理名誉权案件若干 ...
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了不正当的情势。因而，媒体道出了冷脸难看、冷凳难坐、冷言冷语难听；投诉难投、索赔难索、商家厂家难斗；王海还能撑多久的呼唤。对于这样 守法的商人违背诚实信用原则，制造或者销售假冒伪劣产品，提供欺诈性服务，牟取非法利益，坑害消费者。这在自由资本主义时期，是司空见惯的。在我国，目前正处于社会主义的初级阶段， ...
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