内容，笔者认为应当以列举式加概括式的方法对消费者的个人信息内容加以规定，如消费者的姓名，年龄，住址，电话等信息都是必须保密的。然后，要规定经营者 及有关服务行为管理暂行办法》规定，网络经营者出具的电子化购物凭证，可以作为处理消费投诉的依据。但是电子凭据因其容易被修改、伪造，真伪难辨的特性，本身的证明 ...
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赔偿，因为单个购房者就共同配套提出异议或要求往往势单力薄。必要时可联合向主管部门投诉甚至提起诉讼。 二、明确开发商收取的费用 交房时购房者缴交一些费用是难免 楼，各单项工程是否合格。 2、《住宅商品房准许交付使用证》是商品房可向消费者交付使用的前置条件，只有开发商已向建设部门申请并获得了交付的许可，才 ...
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，而不会和所有集团诉讼参与者一一进行具体业务往来(其他诉讼受害人只需进行网络登记和电话报名即可)，故也不会带来潜在的社会稳定的问题。 最后，举证责任在企业， 这是需要双方在博弈中找到平衡，实现实质上的权利对等。作为弱势的消费者或者受侵害人不再投诉无门，不再担心法院不立案甚至立而不判。 作为律师，我们可 ...
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维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证。(五)妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。第六条 修理者应当履行下列义务：(一)承担修理服务 ：生产者自行设置或者指定修理单位的，必须随产品向消费者提供三包凭 证、修理单位的名单、地址、联系电话；(二)向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料 ...
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第一条为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平，明确产品质量责任，保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，制定本法。 第二条在中华人民共和国境内从事产品 途径，尊重传统的交易习惯，方能使公民权益获得可靠而实在的保障。否则，投诉无门，处理拖沓，不仅使公民失去对法律之信心，政府权威的合法性失去支撑 ...
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隐私权保护法》、1988年的《录像隐私权保护法》（VPPA）、1991年的《电话消费者保护法》和1994年的《隐私权法》等。 欧洲诸国亦重视隐私权的 ，避免伤害彩民感情。建议发行机构、销售机构、中介机构设立专门机构受理彩民投诉，并保持应有的风度和姿态，切忌纠缠于细枝末节。 民间调解处于金字塔的第二层。 ...
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隐私权保护法》、1988年的《录像隐私权保护法》（VPPA）、1991年的《电话消费者保护法》和1994年的《隐私权法》等。 欧洲诸国亦重视隐私权的 ，避免伤害彩民感情。建议发行机构、销售机构、中介机构设立专门机构受理彩民投诉，并保持应有的风度和姿态，切忌纠缠于细枝末节。 民间调解处于金字塔的第二层。 ...
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是德国电信网络设施（上游市场）的唯一提供商，同时，德国电信还经营模拟电话、ISDN、ADSL和其他通话服务（下游市场）。此案中，德国电信同时出现在 阻止相关市场的有效竞争，从而使其有明显的能力独立于竞争者、客户和最终消费者行事 [11]。 在此案判决中，欧盟法院同时也指出，一般而言，支配地位由许多因素 ...
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贷款的职工他们中间的任何人，只要给其单位打一个电话，单位领导可能亲自或派人赶来。另一类住房贷款的消费者没有工作单位，例如有符合城市居住手续的农民、进城 的贷或不贷，多贷或少贷取决于银行，不取决于消费者的抵押或担保的条件。消费者少有以银行“差别待遇”而投诉银行的案例。如何理解银行公平原则与对待消费者差别 ...
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