在我国,1994年1月1日实 施的《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定了消费者的九项权利,即:安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权 购买、使用商 品,接受服务享有人格尊严、民族风俗习惯受到尊重的权利。 二、近年来我国消费者投诉热点与结构变化 1.投诉总量增幅平缓,部分传统投诉热点总量有所下降 ...
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的弱势地位，更多的从经济法的理念出发来考查，看看相关制度是否维护了弱者权利。消费者不应仅指个体社会成员，还应该包括法人或其他社会组织、团体。《消法 也并未对商品做一般商品和特殊商品的区分，因此可以认为，只要证明经营者的行为对消费者构成欺诈，就应当适用《消法》。值得注意的是，最高人民法院于2003年5月 ...
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精神损害赔偿相当不完善，赔偿的标准、赔偿的数额都没有细化。应该在充分保护消费者权利和防止滥用赔偿权获取高额赔偿的原则下，综合考虑侵权行为的具体情节，侵权 的普及，消费主体地位观念的认识以及对经营者和谐消费观念的普及都将对我国消费者人格尊严权的保护起到推动的作用，也必将促进我国和谐消费关系的建构。 参考 ...
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发展、营销方式的变化，特别是网络经济的出现，仅仅九项权利已经不足以保护消费者。 2.保护消费者权益的行政执法主体多元，行政保护体制失衡。行政保护是履行 久拖不决、仲裁没有依据、起诉筋疲力尽。 4.维权成本过高，程序过于复杂。目前《消费者权益保护法》中对于发生消费纠纷时的举证责任没有做专门的规定，而消费 ...
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发展、营销方式的变化，特别是网络经济的出现，仅仅九项权利已经不足以保护消费者。 2.保护消费者权益的行政执法主体多元，行政保护体制失衡。行政保护是履行 久拖不决、仲裁没有依据、起诉筋疲力尽。 4.维权成本过高，程序过于复杂。目前《消费者权益保护法》中对于发生消费纠纷时的举证责任没有做专门的规定，而消费 ...
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正当竞争法》和《反垄断法》予以调整。 另一方面，餐饮业又具有自身独特的特征，即时间性。消费者到一个商场买衣服，对款式、价格、服务态度不满意，可以换个时间、换 开瓶费的关系。 通过以上的阐述，可以看到无论是从格式条款的角度，还是从消费者权利的角度，谢绝自带酒水都违反了相关法律的规定，所以酒店谢绝自带酒水 ...
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生活[15]； = 2 \* GB2 ⑵社会责任与社会正义：保障所有人的人权和广泛的民主权利。社会正义坚信：全体的福祉会促进个人的福祉。社会正义不单独强调公平 实现为前提。公正消费要求每个人都享有获得和使用资源的平等权利。消费公正原则要求生态消费者应充分考虑和尊重国家内不同区域和阶层消费机会和消费要求 ...
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，商标权的保护不仅是为保护商标所有人的利益， 同时也要注重对消费者权利、在先权利的保护，对商标权进行适当的限制，维护公平的市场竞争秩序， 最终 已经依法产生的民事权利。注册商标专用权与著作权等其他在先知识产权和其他民事权利易于发生权利冲突。商标权注册人为了增加商标的显著性、可识别性和美誉度，会善意或 ...
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、禁止是其标示性的表述语言。消法则以肯定的调整方式确立消费者的权利，以消费者享有权、可以等模式语言来表达。法律调整之否定方法多适用 。 [2]（p.74 ） 反垄断法中涉及的价格垄断行为最终都将以不同的方式剥夺消费者的价格福利，这也是本身违法原则任何以提高（raising）、降低（depressing ...
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未按时办理，只进行赔偿，不允许解除合同等，这些都是对消费者权利的不合理限制。还有对消费者的侵权，如开发商擅自将楼顶的广告位租给他人使用； 条:“采用格式合同条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款,按照对方的要求 ...
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