处理消费者投诉制度 -法学论文搜索

网络服务提供商在商标侵权中的责任

情况下，不应追究其法律责任。五、结语英美法系国家主要根据间接侵权责任制度确定网络交易平台提供商的法律责任，我国和一些大陆法系国家主要根据共同侵权责任网络交易平台提供商、产品销售商、消费者和商标权人的利益。在我国，电子商务处于发展阶段，难免存在各种管理不规范的行为。在处理网络拍卖中的商标侵权案件时 ...

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举报电话

共同审议上报、制定贯彻落实的措施。组织实施税收征收管理体制改革；制定征收管理制度；监督检查税收法律法规、方针政策的贯彻执行等。税务稽查案件举报与曝光权益的全国性社会团体，具有法人资格。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，各级消费者协会履行受理消费者的投诉并对投诉事项进行调查、调解等七项职能。 ...

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浅析新《食品安全法》对企业履行社会责任的影响

责任。这样就明确了网络交易平台提供者的连带责任和临时责任,给消费者提供了便捷的索赔路径。这个制度既划分了第三方平台提供者和入网食品经营者责任的界限,又使以上政府的食药、质监等部门应公布本部门电子邮件地址或电话,接受咨询、投诉、举报对查证属实的举报,给予举报人奖励。有关部门应当对举报人的信息予以保密, ...

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论商业预付卡的本质属性与法律规制

的缺失，使得一旦发生争议，只能套用《合同法》、《消费者权益保护法》的一般规定进行调解或处理，消费者权益难以得到保障。针对以上问题，笔者认为建立相关法律，制定预付卡合同格式文本，规范格式条款，建立失信企业黑名单，建立合同担保制度等措施进行工商日常监管。银行业监督管理机构负责对预付卡发行银行及托管银行 ...

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论社会中介组织在食品安全监管中的作用

向三鹿牌奶粉事件的事件依然有可能再次发生。与免检制度受到众多指责不同，在三鹿牌奶粉事件处理中，政府积极利用社会资源的举措受到较好的评价，如也会损害合法经营者的利益，为了捍卫自己的利益和避免这个行业受损，消费者和食品行业组织会利用投诉、诉讼或者行业规则来制止假冒伪劣及有毒食品，加大违法行为的机会成本 ...

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建设工程法律业务操作指引

规定第二节招标第三节投标第四节开标、评标和中标第五节招标投标活动投诉处理第三章建设工程合同的订立第一节合同的类型第二节合同主体适格性。不论抵押权设定在前或在后，工程价款受偿均优先于抵押权。但消费者支付购买商品房的全部或者大部分款项后，承包人就该商品房享有的工程价款优先受 ...

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中华全国律师协会律师办理建设工程法律业务操作指引

节一般规定第二节招标第三节投标第四节开标、评标和中标第五节招标投标活动投诉处理第三章建设工程合同的订立第一节合同的类型第二节合同主体适格性第三节和其他债权。不论抵押权设定在前或在后，工程价款受偿均优先于抵押权。但消费者支付购买商品房的全部或者大部分款项后，承包人就该商品房享有的工程价款优先受偿权不得 ...

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中华人民共和国食品安全法实施条例

生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，建立健全食品安全管理制度，采取有效管理措施，保证食品安全。食品生产经营者对其生产经营的食品安全信息，以及境外行业协会等组织、消费者反映的食品安全信息；（四）其他食品安全信息。接到通报的部门必要时应当采取相应处理措施。食品安全监督管理部门应当 ...

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食品安全法实施条例

生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动，建立健全食品安全管理制度，采取有效管理措施，保证食品安全。食品生产经营者对其生产经营的食品安全信息，以及境外行业协会等组织、消费者反映的食品安全信息；（四）其他食品安全信息。接到通报的部门必要时应当采取相应处理措施。食品安全监督管理部门应当 ...

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代替性纠纷解决方式（ADR）研究

在刑事诉讼中也以辩诉交易（plea bargaining）等典型形式广泛存在，但这种制度毕竟与现代法治原理不尽相符12，同时与本书所论述的ADR亦属于不同通过法律规定或仲裁协议确定由某一专门机关负责处理此类纠纷，如消费者纠纷和产品责任纠纷的处理，消费者一方当事人可径向该专门机关投诉、要求解决纠纷；被 ...

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