一罚二、精神损害赔偿等新制度，《通知》为此明确指出，人民法院在审理消费者维权案件中，一要正确运用举证责任分配和惩罚性赔偿的规定，加大经营者的 ，让故意制售假冒伪劣商品的经营者付出沉重代价，把维护消费者权益真正落到实处。二要降低消费者维权成本，设身处地为消费者排忧解难，减少他们不必要的诉讼负担。三要提供 ...
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条款无效，应退还未消费的预付服务费等等。 最高人民法院今天公布10起人民法院维护消费者权益典型案例。其中，孟某诉健医药连锁有限公司、海养生堂药业有限公司、 某赔付精神抚慰金5000元。 案例6 核心提示：销售者以虚假宣传方式售药造成消费者损害，构成欺诈，应当依法承担退一赔一的责任 侯某作为河南安阳德国 ...
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电子签名、电子记录证据效力还没有相应的法律法规予以规定，因网上购物虚拟化，消费者并不进行面对面的交易，而多数商家会雇佣客服人员与买家进行沟通，虽然诸 机制，尤其使小额纠纷能够得到高效简便地仲裁，最终达到规范网络购物秩序，维护消费者权益的目的。 （三）确立和完善网上购物市场准入制度、资格认证制度 门店加 ...
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仲裁组织机制，尤其使小额纠纷能够得到高效简便地仲裁，最终达到规范网络购物秩序，维护消费者权益的目的。(三)确立和完善网上购物市场准入制度、资格认证制度门店加电商的拓展 ”，使其能够且愿意承担因不诚信等经营行为所导致的后果，这也合乎《消费者权益保护法》中被诉求对象的规定。本文章转载自互联网，如有侵权，请 ...
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未充发挥自己的职能，国家机关工作人员没有尽到自己的职责。 [27]因此，制定消费者权益保护法，是国家维护市场秩序所运用的法律手段之一。 1、国家通过对 保证良好的市场经济秩序。（2）行政机关通过抽象行政行为对立法机关制订的保护消费者的法律制定实施细节和解释，以便国家法律得以顺利实现；通过具体行政行为， ...
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集体积极维权——提起集团公益诉讼追究经营者的违法责任，以维护消费者集体权益。 这一理路的实践价值有两个方面：其一，必将迫使经营者忠实履行法定义务。这 页。 [29]例如，经营者是否有权“禁止自带酒水”或收取“开瓶费”？以消费者协会为代表的一方和以餐饮业协会为代表的另一方各执一词。 [30][德]奥特马 ...
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权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。 第六条保护 拖延或者无理拒绝。 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有 ...
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日报、光明网记者] 谢谢主持人，我是光明日报和光明网的记者。我们知道，消费者对于假冒伪劣商品是深恶痛绝的，特别是关于食品安全问题，也希望相关的行政部门加大监管 的时候，如何让它有序地进行，真正起到维护众多消费者合法权益的目的，这是摆在我们面前的一个问题。从消费者权益受到侵害以后，它的救济途径从我们国家 ...
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保护违法行为所造成或可能造成的消费领域的公益损害。因此，为维护公共利益提起的消费者权益保护诉讼，原告应不受直接利害关系之限。 2.具体诉讼程序 实行一审终审，所做裁判为终局裁判，以确保小额权利迅速实现。[16] 3.增设消费者保护公益诉讼制度 我国应当增设公益诉讼制度，突破原告诉讼主体资格单一的限制， ...
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提起了诉讼。欧共体初审法院在其判决中明确指出，的请求不仅有利于维护消费者的合法权益，而且也符合欧盟的利益。[14] 从我国传统诉讼的角度考察，按照 需求拉动型经济[J].经济经纬，1999，（3）。 [5]尹世杰。市场经济是消费者主权的经济[J].中国工商管理研究，1997，（3）。 [6]尹世杰。 ...
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