【出处】《法律适用》2013年第2期 【关键词】反垄断；民事救济；消费者利益保护机制 【写作年份】2013年 【正文】 反垄断法通过维护市场有效竞争来达到 类似美国联邦反托拉斯法的3倍赔偿制度，因为惩罚性赔偿要么有法律明文规定，如《消费者权益保护法》第49条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的， ...
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随着我国社会主义市场经济体制的逐步完善，我国陆续颁布了一系列与消费者有关的法律、法规，如《中华人民共和国消费者权益保护法》、国内贸易 部、国家工商行政管理局、中国 实施退出与呼吁行为创造条件。可以这样说，政府 越透明，政府在社会大众包括消费者的心目中的地位就越重要，政府规制力量也将越会有用武之地。 ...
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是指对有关商品或服务的价格、质量、品种、供应量、供应方式、服务态度、侵权行为等问题以及消费者权益保护工作，向有关经营者或有关机构提出意见、建议或进行检举、控告的权刮。在《消费者权益保护法》的第十五条中，对消费者的监督权作出了规定。 当发生了侵害消费者权益的行为时，消费者 ...
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的申诉，于七个工作日内告知申诉人受理情况。第十一条 国家邮政局邮政业消费者申诉中心受理的申诉按照属地管理的原则转给相关省、自治区、直辖市邮政管理局邮政业 ：（一）《中华人民共和国邮政法》《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关邮政业的法律、法规、规章；（二）邮政业国家标准、行业 ...
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清点后，开据物品出门证交门卫接待员”。该规定严重违反了《消费者权益保护法》的有关规定，侵犯了消费者的人格尊严权。 2.权利义务不对等、任意加重消费者 一定要把签约内容思考详细，千万不要只凭口头承诺。“口说无凭”，份致很多消费者最终维权失败。 6一旦因“霸王条款”发生纠纷，要证据充分，材料完备。平时购物 ...
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鉴定结论，凭该鉴定报告向经营者主张权利。 5、有消费者要求退一赔十，我们看到在《消费者权益保护法》中规定了“假一赔二”的惩罚性赔偿，而《 手段受科学技术限制的问题。 虽然“血燕”事件与有关部门的如何履行职责有关，但消费者向有关行政部门提出索赔没有法律依据。当然，假如有关部门及其相关责任人对发生“血燕” ...
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的公众的人身和财产安全。这个问题不仅在理论上是明确的，而且在我国《消费者权益保护法》、《商业银行法》、《铁路旅客运输损害赔偿规定》等法律、法规及规章中 是由于经营者的服务设施没有达到规定标准或者提供的商品及服务有瑕疵造成的，即消费者损害的发生与经营者未尽安全保障义务有因果关系。例如，旅店房顶的吊灯落下 ...
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就会造成一种假象：对一般群众打击严，对国家机关工作人员打击缓。三、超市是否有权扣押消费者根据《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者不得对消费者进行 的义务。在无相关证据的情况下，更无权认定顾客具有偷窃行为。当商家确实怀疑或发现消费者有漏付款项甚至有偷窃行为时，超市可实施“自助行为”保护其合法权益。 ...
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损失300万元。今年7月15日下午，该案在北京市第一中级人民法院一审开庭审理。《消费者权益保护法》第八条规定：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。由此可知，消费者对商品和服务有知情权，这是法律在市场经济社会条件下相对于较为强大的生产、经营者赋予较为弱小 ...
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向消费者提供服务应履行的义务 《消费者权益保护法》第三章对经营者的义务作了如下规定：第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照《中华人民共和国产品 与表明的质量状况相符。第二十三条经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定 ...
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