人权问题，国家公权力机关在公民(在消费领域则体现为消费者)的人权得到侵害、自身又无法救济且有消费者投诉、申请救济的情况下，不得不申请国家公权力强力 。 4.健全实现机制 我国消费者知情权制度总体上属于干预模式，又不同于发达国家成熟市场经济体制之下政府的合理规制，更多的是计划经济管理模式的延伸和惯性， ...
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损失，又能提升员工通过监控公司管理阶层来参与公司治理积极性，发挥降低代理成本的功能，进而使之成为维护公司、员工、投资者、消费者等利益相关者利益的有效途径， 》第43条就规定了公益告发的内容：企业应当建立举报投诉制度和举报人保护制度，设置举报专线，明确举报投诉处理程序、办理时限和办结要求，确保举报、投诉 ...
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消费者自我管理金融事务的能力，增强金融消费者对金融市场的信心。此外，该机构应当对金融机构是否向金融消费者履行了相关义务进行监管，并接受金融消费者的投诉， 旦民商法杂志》2010年3月号. [21]彭真明等：《证券欺诈民事救济制度研究》，中国社会科学出版社2008年版，第62页. [22]参见王雄飞：《 ...
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网上经营行为进行监管的研究，于2008年3月，发布了《浙江省网上商品交易市场管理暂行办法》，并按照此办法搭建了网络经济监管系统，以确认各类网络经营主体身份 投诉中心，受理全国范围内的网上购物的消费者的投诉，并根据消费者提供的被投诉企业的有关信息，将受理的消费者投诉案件转交给消费者所在地的消保委和被投诉 ...
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、法等国的经验,设立小额诉讼法庭,以此来简化诉讼程序,提高工作效率,便于消费者投诉,降低投诉成本,提高消费者的积极性。笔者建议在大中城市商业集中区设立小额诉讼法庭,以方便 、误工、与生产经营者交涉等,给经济上造成很大的负担。而进行消费诉讼又会给消费者再次增加负担,并且这些负担将会持续一段时间。先予执行 ...
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我国法治化进程中的重要任务。 （二）食品召回法律制度的概念和特点 依据国家质检总局颁布的《食品召回管理规定》的定义，食品召回是指食品生产者按照法定程序 食品召回来维护自己的合法权益。增强消费者的维权意识，鼓励消费者投诉，通过消费者的投诉来揭露企业的非法生产活动，利用广大消费者的力量来打击食品召回中的 ...
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, 但是我国也渐渐地暴露出了食品监督体制不完善、食品检验机构不规范等制度法律上的严重问题, 我国在食品安全问题上的立法重心便渐渐从食品卫生变为 和管理, 造成了网络食品销售没有经过食品安全监管体系就直接出现在了网络流通之中, 构成了社会安全关于网络食品的潜在威胁。一旦食品安全出现重大或者消费者投诉问题 ...
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的侵权诉讼，由产品的生产者就法律规定的免责事由承担举证责任。 2.商品房。商品房欺诈在历年来的消费者投诉中占有较大的比重。在该类纠纷中，能否适用消费者 威慑力不足。如网络购物中网络提供了方便快截的购物渠道，但是目前还需要依法管理和引导。同时就举证责任方面应进一步扩大涉及具体消费领域的举证责任倒置的范围 ...
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项重要的基础性工作，这就是标准化工作和计量工作。因此第三项重要法律制度是标准化监督管理制度。我国的标准分为国家标准、行业标准（专业标准）、地方标准和企业标准 建立消费者协会，且法律又明文规定赋予该组织以调查、调解消费者投诉的职能；后者，则因正在直辖市、省辖市及某些设区的市建立仲裁委员会，并有新颁不久的 ...
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手册》。不仅如此，《金融服务与市场法》还建立了金融申诉专员制度，负责接受和处理各类金融服务消费者的投诉。正是基于这样的综合监管体制，涵盖整个金融领域的消费者 发行与交易活动中市场主体之间民事关系的私法，实质上逐渐地转变为行政机构管理证券发行与交易活动的证券管理法。参加陈甦：《证券法专题研究》，高等教育 ...
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