消费者投诉制度管理 -法学论文搜索

电商炒作信用行为的纠纷解决机制

好评返现成为提高其信誉的一种方式。电商的这种虚假宣传侵犯消费者的知情权, 使得消费者在偌大的网购市场中迷惑, 不能客观地根据质量、销量、好评环境。第二, 制定网络交易平台从业人员的资质认定制度。站内经营者是与消费者直接联络的主体, 其素质的高低对消费者的消费有着重大影响, 为了提高服务质量, 减少炒 ...

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电商炒作信用行为的纠纷解决机制

好评返现成为提高其信誉的一种方式。电商的这种虚假宣传侵犯消费者的知情权, 使得消费者在偌大的网购市场中迷惑, 不能客观地根据质量、销量、好评环境。第二, 制定网络交易平台从业人员的资质认定制度。站内经营者是与消费者直接联络的主体, 其素质的高低对消费者的消费有着重大影响, 为了提高服务质量, 减少炒 ...

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十部委发布互联网金融健康发展意见鼓励创新

服从宏观调控和维护金融稳定的总体目标，切实保障消费者合法权益，维护公平竞争的市场秩序。要细化管理制度，为互联网金融健康发展营造良好环境。 (十三)互联网行业数据统计监测。各监管部门要相互协作、形成合力，充分发挥金融监管协调部际联席会议制度的作用。人民银行、银监会、证监会、保监会应当密切关注互联网金融 ...

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家用汽车产品修理、更换、退货责任规定

等工作。地方各级质量技术监督部门负责本行政区域内本规定实施的协调指导和监督管理。第七条各有关部门、机构及其工作人员对履行规定职责所知悉的商业依法向人民法院起诉。第三十三条经营者应当妥善处理消费者对家用汽车产品三包问题的咨询、查询和投诉。经营者和消费者应积极配合质量技术监督部门等有关行政部门、有关 ...

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关于汽车三包的规定

以下简称国家质检总局）负责本规定实施的协调指导和监督管理；组织建立家用汽车产品三包信息公开制度，并可以依法委托相关机构建立家用汽车产品三包信息系统，向人民法院起诉。第三十三条经营者应当妥善处理消费者对家用汽车产品三包问题的咨询、查询和投诉。经营者和消费者应积极配合质量技术监督部门等有关行政部门、有关 ...

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汽车三包法

物品清单。第三章销售者义务第十一条销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明家用汽车产品合格证等相关证明和其他标识。第十二条销售者销售家用向人民法院起诉。第三十三条经营者应当妥善处理消费者对家用汽车产品三包问题的咨询、查询和投诉。经营者和消费者应积极配合质量技术监督部门等有关行政部门、有关 ...

//www.110.com/ziliao/article-472830.html -了解详情

家用汽车产品修理、更换、退货责任规定

物品清单。第三章销售者义务第十一条销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明家用汽车产品合格证等相关证明和其他标识。第十二条销售者销售家用向人民法院起诉。第三十三条经营者应当妥善处理消费者对家用汽车产品三包问题的咨询、查询和投诉。经营者和消费者应积极配合质量技术监督部门等有关行政部门、有关 ...

//www.110.com/ziliao/article-345136.html -了解详情

家用汽车产品修理、更换、退货责任规定

以下简称国家质检总局）负责本规定实施的协调指导和监督管理；组织建立家用汽车产品三包信息公开制度，并可以依法委托相关机构建立家用汽车产品三包信息系统，向人民法院起诉。第三十三条经营者应当妥善处理消费者对家用汽车产品三包问题的咨询、查询和投诉。经营者和消费者应积极配合质量技术监督部门等有关行政部门、有关 ...

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旅游广告的几点思考

相关的审查也跟不上。况且，关于旅游的民事诉讼和消费者所谓的期望得到的休闲没有得到满足，与药品广告管理的诉讼所涉及的人身健康权得不到满足相比，往往分量权对于那些违法广告举报。并应该积极利用媒体的功能，树立良好的机制，让群众投诉和举报违法的旅游广告得以曝光，保证建立良好的市场秩序。（五）赋予广告受众 ...

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关于推进我国反垄断私人诉讼的思考

的执法机构有国家发展与改革委员会（以下简称国家发改委）、国家工商行政管理总局（以下简称国家工商总局）和商务部。其中，国家发改委负责依法查处托拉斯诉讼的20%。[49]英国竞争法规定了世界上独一无二的消费者代表诉讼制度，国务秘书指定的团体可以代表消费者起诉。英国政府在2001年7月颁布的白皮书《生产力 ...

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