建立应急机制,实行首问负责制,在发生客户投诉、退保等事件的第一时间积极处理,不得相互推诿,拖延解决问题的时间,影响消费者利益。 4:五城市变额年金保险试点 在监管函中明确指出,要在2012年2月28日前将包括责任追究、自查自纠、加强制度建设等内容的整改落实情况报告报送中国保监会。 8:险资将换证券投资 ...
//www.110.com/ziliao/article-267272.html -
了解详情
发展发挥了重要作用。实践证明,商业银行理财业务近年来的快速发展,有助于为金融消费者提供更丰富的投资工具,增加居民的财产性收入,有利于改善商业银行较为单一的 但要确保销售过程符合包括《办法》在内的监管规定。 12.如何使客户投诉能够得到有效处理? 答:《办法》要求商业银行应当建立全面、透明、快捷和有效的 ...
//www.110.com/ziliao/article-253221.html -
了解详情
的侵害已是一个不争的事实。据中国消费者协会统计,仅2006年上半年,全国消协系统受理的名人涉嫌虚假违法广告的投诉多达5483件[20]。而欠缺法律的规 的程度上侵蚀了法律的普遍性。随着不能允许的社会地位的差别日益扩大,个别化处理问题的需要也相应增长起来。不管实质正义如何定义,它只能通过具体问题具体处理 ...
//www.110.com/ziliao/article-237496.html -
了解详情
保险单何止数千万件,手续不得不力求迅速,尤其其中的若干简易保险,常用自动的机械处理,不须人手。随着保险事业的迅速发展,保险合同逐渐出现了定型化、标准化的 个人权利本位转向社会本位,发达国家对若干种与民生关系密切的传统合同制度加以修正,使之具有保护消费者的功能,其中就包括有保险合同(5)。值得一提的是, ...
//www.110.com/ziliao/article-233383.html -
了解详情
保障社会主义市场经济健康发展,鼓励和保护公平竞争,制止不正当竞争行为,保护经营者和消费者的合法权益,实则为保障私主体之合法权益,与政府信息公开条例之透明政府 郑州市政府信息公开保密审查制度》的规定,报请上级主管部门予以审查确定,并根据有关主管部门的明确意见,将上诉人申请的信息作区分处理后,作出被诉政府 ...
//www.110.com/ziliao/article-229483.html -
了解详情
的一个问题,主要原因在于是对于版权制度中的合理使用,并没有一个确切的定义来加以描述。尽管如此,关键的问题是要如何评估消费者的权利,能否利用合理使用来 。该案上送到最高法院之后,最高法院判决该案应当适用共同过错或者间接侵权的理论处理。判决指出,Sony案所确立的实质性非侵权用途标准不是判断法律责任的唯一 ...
//www.110.com/ziliao/article-201684.html -
了解详情
条规定:“国家机关不得将职责范围内的公务以有偿服务的名义进行收费,或者要求消费者接受指定的经营者提供服务”,32号文件竟然将法律赋予民政部门职责范围内的公务 记录信息提供给社团组织并对外开展有偿收费服务也显然不当。 (二)调查处理结果 鉴于市民政局的这一做法违反国家规定,市政府责令市民政局: 1、立即 ...
//www.110.com/ziliao/article-166135.html -
了解详情
等原因造成遭到消费者的投诉或媒体曝光或被工商、税务和城管等行政机关查处,都会影响到特许人的企业整体形象,对加盟商引起的上述问题该如何处理,产生的法律 ,被特许人与特许人在品牌、质量、商标以及经营理念上实现高度统一性,在组织制度、经营模式、企业形象方面整齐划一。4.被特许人必须向特许人支付相应的特许经营 ...
//www.110.com/ziliao/article-163578.html -
了解详情
的侵害已是一个不争的事实。据中国消费者协会统计,仅2006年上半年,全国消协系统受理的名人涉嫌虚假违法广告的投诉多达5483件[20].而欠缺法律的规制 程度上侵蚀了法律的普遍性。随着不能允许的社会地位的差别日益扩大,个别化处理问题的需要也相应增长起来。不管实质正义如何定义,它只能通过具体问题具体处理 ...
//www.110.com/ziliao/article-160220.html -
了解详情
盛行起来,大多数电视台都有专门频道或专门时段开辟电视购物节目。但是随之带来的投诉也明显增多。今年全国两会期间,一些人大代表更是大声疾呼,国家有关部门应从速 食品和药品广告,由国家执法部门行动起来,通过法律途径处理一些案件,确立一些先例,并通过宣传引导普通消费者行动起来。最后,就像我们从上述案件可以看 ...
//www.110.com/ziliao/article-149841.html -
了解详情