是由于机制上存在问题，没有完善的解决措施，可操作性差，对行政部门来说，维护消费者的知情权主要是依靠各级人民政府对其所属的行政部门加强组织、领导与督促，特别是 侵害时的维权意识和能力（3）调解消费者投诉，支持起诉、仲裁或以消费者组织的名义提起诉讼为消费者挽回损失。消费者协会是社会各种力量组成的合法组织在 ...
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，在权利受到侵害时更难得到保护，因此需要特别关照而已。 让我们再来看消费者对制度的需求与其权益保护之间的关系。如前所述，虽然近年来我们制定了许多有关保护 准司法的作用，按照我国《消费者权益保护法》的规定，消费者协会的职能之一是受理消费者投诉，并对投诉事项进行调查、调解。把消费者协会解决纠纷的职能定位于 ...
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权益保护法律制度的一些合理建议。 关键词：消费者 投诉热点 消费者权益保护 消费者权益保护最早可追溯于消费者运动，它是消费者权益保护组织的先驱，产生于发达资本主义 ，相互配合的行政保护构架。但是，实际操作中矛盾很多：一是在制定消费者保护措施方面，由于各部门分工不够明确，有一些方面主次难分，一个部门 ...
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的诉讼和非诉案件急剧增加。据报道，1996年，全国各级工商行政管理部门受理的消费者投诉案件总计达425，008件，是10年前的75倍。[1]这些 。按照澳大利亚高等法院（HighCourt）的意见，第52条没有一定的界限。[24]鉴于消费者保护构成第52条的核心，高等法院拒绝对该条文的适用范围划出明确 ...
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一个有利的思想武器。尤其是当人们讨论产品制造商是否应当承担因其缺陷产品给消费者或用户所造成损失的赔偿责任以及赔偿数额等问题时，当产品制造商及其辩护律师 的鉴定机构 早在2000年，梁慧星先生就建议说应该立一个负责消费者投诉产品检验、消费者教育及信息处理的中机构，可以称为消费生活中心 [17]，直至今日 ...
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，提高对法律的信仰，同时也有助于遏制生产经营者的不正当生产经营。 其次，完善消费者公益诉讼制度，是完善我国诉讼法律制度的需要。程序法是实现实体权利的保障和 委托辩护人的，即被告人是弱势群体或特殊情形的，应当获得法律援助。在消费者投诉案件中，消费者在合法权益受到侵害后，往往为请律师的费用而担忧，最终放弃 ...
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的原因。 网络购物随着网络科技的发展，因物美价廉、方便快捷而风靡时下，受到消费者的青睐。但由于网络购物市场尚未规范，鱼龙混杂，加之网络购物不见实物、不见 而无法或不便主张赔偿请求。再加上网络纠纷的管辖权和法律适用的不确定性，致使消费者投诉无门或者因不确定性和诉讼成本过高而放弃救济。 [2] 上述的诸多 ...
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的原因。 网络购物随着网络科技的发展，因物美价廉、方便快捷而风靡时下，受到消费者的青睐。但由于网络购物市场尚未规范，鱼龙混杂，加之网络购物不见实物、不见 而无法或不便主张赔偿请求。再加上网络纠纷的管辖权和法律适用的不确定性，致使消费者投诉无门或者因不确定性和诉讼成本过高而放弃救济。 [2] 上述的诸多 ...
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经营者、广告发布者违反法律规定，发布虚假广告，使购买、使用商品或者接受服务的消费者受到损害的，须各自承担应有的法律责任。[Page] 2.产品标签、标志和标识 消费者协会，且法律又明文规定赋予该组织以调查、调解消费者投诉的职能；后者，则因正在直辖市、省辖市及某些设区的市建立仲裁委员会，并有新颁不久的 ...
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保护的诉讼和非诉讼案件急剧增加。据报道，1996年，全国各级工商行政管理部门受理的消费者投诉案件总计达425，008件，是10年前的75倍。这些 。按照澳大利亚高等法院（High Court）的意见，“第52条没有一定的界限。”“鉴于消费者保护构成第52条的核心，高等法院拒绝对该条文的适用范围划出明确 ...
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