引入了适合性原则。我国银监会2005年发布的《商业银行个人理财业务管理暂行办法》中规定：商业银行在利用个人理财顾问向客户推介投资资产产品时，应了解 从而在实质上剥夺了金融消费者的索赔权。应当根据金融服务的特点，建立金融服务者欺诈销售的处罚规则，合理、准确地规范金融服务中的欺诈行为，以实现金融服务领域中 ...
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程度足以影响消费者是否购买以及以何种价格购买。根据《侵害消费者权益行为处罚办法》的相关规定，经营者向消费者提供有关商品的信息应当真实、全面、准确，不得隐瞒所提供的商品的质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者，否则属于欺诈行为。由此就购车而言，车辆的新旧程度属于与消费者有重大 ...
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消费者要求退货的，经营者应当负责退货。 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为 流通领域商品质量监管制度。 去年工商总局又制定下发了新的流通领域商品质量监测办法。这个监测办法下发以后，在座的各位媒体朋友也都作了相应的报道宣传。对于商品 ...
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使消费者所受损害得到经营者的赔偿，既是对消费者的适当补偿，同时对经营者的欺诈行为进行惩罚，特别是《消费者权益保护法》第四十九条开创性地设立了惩罚性赔偿 ，司法实践中较多参照国务院1991年9月22日制订的《道路交通事故处理办法》的规定。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》(法 ...
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商品房预售的法定凭据。否则是违约销售。建设部1994年颁布的《城市商品房预售管理办法》对房地产开发企业办理商品房预售许可证明的程序作详细规定。开发商应提交的证件 费用。 E、双倍索赔。根据《消费者权益保护法》第四十九条规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加 ...
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消费者的合法权益受到损害的行为。这种欺诈行为在实践中较为常见。根据国家工商局发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的规定，经营者在向消费者提供商品时，有 条规定，经营者有义务实行售后服务，而对于售后服务应该做到什么样的程度并没有规定，消费者实际上只得到了一个虚有的售后服务的权利。第19条仅规定了消费信息的 ...
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消费者的合法权益受到损害的行为。这种欺诈行为在实践中较为常见。根据国家工商局发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的规定，经营者在向消费者提供商品时，有 条规定，经营者有义务实行售后服务，而对于售后服务应该做到什么样的程度并没有规定，消费者实际上只得到了一个虚有的售后服务的权利。第19条仅规定了消费信息的 ...
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总共950万元罚款对于零售巨头来说达不到让其痛定思痛的程度，远远无法弥补其价格欺诈行为带来的恶性影响。此外，除了对它们处以罚款以外，并没有其他有效遏制或 消费者权益争议是，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解。2、请求消费者协会调解。3、向有关行政部门申诉。4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁 ...
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的损失”（7）。但是，根据《消费者权益保护法》第49条的规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失， 人民代表大会常务委员会第十一次会议通过的《广东省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》第19条规定：“从事有线电视、邮政、电信业、医疗卫生服务业的经营者 ...
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的损失”（7）。但是，根据《消费者权益保护法》第49条的规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失， 人民代表大会常务委员会第十一次会议通过的《广东省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》第19条规定：“从事有线电视、邮政、电信业、医疗卫生服务业的经营者 ...
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