； （三）电子商务经营者享有单方解释权或者最终解释权； （四）排除或者限制消费者依法投诉、举报、请求调解、申请仲裁、提起诉讼的权利； （五）其他排除 外观、直播间运营者与经营者的约定、与经营者的合作模式、交易过程以及消费者认知等因素予以认定。 第十三条 网络直播营销平台经营者通过网络直播方式开展自营 ...
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食品因其方便、快捷成了很多消费者的首选购物方式,从2016年第一季度的全国消费情况来看,全国工商行政管理机关共收到投诉案件34.06万件,同比增长30.1 一个客观理性和类型化的理解。同时,立法上也应给予严重一个客观的标准,保障消费者的合法权益。 三、责任承担方式 根据我国新《食品安全法》第131条的 ...
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不对称，施行强制性信息披露，以给购买商品或者服务时受到不充分信息影响的那些消费者带来直接的福利收益[6]. 二、食品安全信息披露的权利基础 （一）公民生命 披露部门之间开展定期评议。再次，听取社会各界对食品信息披露的意见，建立披露投诉信箱、举报电话，及时纠正违法或不当行为。最后，救济先于权利，无救济则 ...
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不对称，施行强制性信息披露，以给购买商品或者服务时受到不充分信息影响的那些消费者带来直接的福利收益[6]. 二、食品安全信息披露的权利基础 （一）公民生命 披露部门之间开展定期评议。再次，听取社会各界对食品信息披露的意见，建立披露投诉信箱、举报电话，及时纠正违法或不当行为。最后，救济先于权利，无救济则 ...
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解决过程中单个购房者与开发商相比处于弱势，购房者可将商品房购销纠纷投诉于当地消费者协会，求助消费者协会对相关商品房购销纠纷的买卖双方进行调解、处理问题。（ 购房者可向包括地方建设委员会、规划委员会、房管局、工商管理等相关政府主管部门投诉并申请调解、处理。（四）向仲裁委员会申请仲裁房地产交易过程中出现的 ...
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会给经纪公司带来损失。2.外部交易过程所产生的风险人们对房地产中介机构欺骗消费者的现象义愤填膺，但却对中介机构上当受骗的情形关注很少，房地产中介机构往往 行业协会还应具有纠纷解决功能。[11]让中介公司受了委屈，也有地方去投诉，制定切实可行的惩罚措施，这样也可以对买卖双方起到震慑作用，从而降低房产经纪 ...
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伽舞馆的部分会员以丁清对舞馆作出不实宣传为由，向有关工商管理部门投诉。在工商管理部门向丁清调查的笔录中，丁清承认，在舞馆的宣传册上 ，约定结业可颁发证书和推荐就业。 四、主张惩罚性赔偿的请求权基础 在司法实践中，消费者主张惩罚性赔偿，要求赔偿的并非履行利益的损失，通常并非基于违约金请求权，而是包括：1 ...
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贬低竞争对手，抬高自己。其二，组织人员以客户或消费者的名义向市场监管部门、消费者协会或新闻单位等虚假投诉，诋毁和损害他人的商业信誉、商品声誉。这种方式 消费者权益。其三，在业务洽谈等公开场合故意向竞争对手的客户或消费者散布捏造的虚伪事实，贬低和诋毁他人的商业信誉、商品声誉。散布虚伪事实可以采取书面方式 ...
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向人民法院起诉。第三十三条 经营者应当妥善处理消费者对家用汽车产品三包问题的咨询、查询和投诉。经营者和消费者应积极配合质量技术监督部门等有关行政部门、有关 性能故障，是指家用汽车产品存在危及人身、财产安全的产品质量问题，致使消费者无法安全使用家用汽车产品，包括出现安全装置不能起到应有的保护作用或者存在 ...
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本规定是家用汽车产品三包责任的基本要求。鼓励家用汽车产品经营者做出更有利于维护消费者合法权益的严于本规定的三包责任承诺；承诺一经作出，应当依法履行。 向人民法院起诉。第三十三条经营者应当妥善处理消费者对家用汽车产品三包问题的咨询、查询和投诉。经营者和消费者应积极配合质量技术监督部门等有关行政部门、有关 ...
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