项重要的基础性工作，这就是标准化工作和计量工作。因此第三项重要法律制度是标准化监督管理制度。我国的标准分为国家标准、行业标准（专业标准）、地方标准和企业标准 建立消费者协会，且法律又明文规定赋予该组织以调查、调解消费者投诉的职能；后者，则因正在直辖市、省辖市及某些设区的市建立仲裁委员会，并有新颁不久的 ...
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电子商务交易平台服务规范》鼓励平台经营者设立“冷静期”制度，允许消费者在冷静期内无理由取消订单，但冷鲜产品、食品、化妆品、药品等除外。 姜增伟指出， 的事务。 （4）站内经营者应主动配合平台经营者就消费者投诉所进行的调查和协调。 6.4 对交易信息的管理 平台经营者应对其平台上的交易信息进行合理谨慎的 ...
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形成了一系列由《消法》及其《产品质量法》、《食品卫生法》、《反不正当竞争法》、《广告管理条例》、《价格管理条例》等法律、法规组成的 总量的63.4%。贵州省各地消协在2007年上半年受理消费者投诉3787件，其中对商品质量的投诉有2743件，占投诉总量的72.43%。福建省各地消协在2007年上半年 ...
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随意添加到食品中逃避监管，故意不按照要求办理食药生产、经营许可证等；对消费者的不诚信，比如重庆九龙坡区审理的郑礼桥、罗六清等在牛血旺中添加甲醛 过程中故意不诚信，则单纯依靠监管无法确保食药的安全。比如我国规定的缺陷食品、药品召回管理制度中都有企业自愿召回的规定，但现实操作过程中，涉事企业并未严格落实 ...
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无避灾路线图；无井上井下对照图；矿长及安全员无资质手续；无安全管理制度；无矿山开采操作规程；未申请安全评估。其原因在于矿主缺乏安全资质、 2007年12月以来，被告单位石家庄三鹿集团股份有限公司(以下简称三鹿集团)陆续收到消费者投诉，反映有部分婴幼儿食用该集团生产的婴幼儿系列奶粉后尿液中出现红色沉淀物 ...
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、部门虽然没有规制、管制企业的权利，但作为行政机关则承担着消费者教育、向消费者提供信息、处理消费者投诉等职责。 1．规制行政 规制行政是政府部门规制企业的活动， 制。目前，规制行政的主要机关，即工商行政管理机关，其运用的法律是《反不正当竞争法》、《广告法》、《食品安全法》以及《反垄断法》等。在所规制的 ...
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国家连带责任承担制度缺失 近年来，经营者制假售假、欺诈消费者的事件接连发生，特别是食品安全领域的侵犯消费者权益的情况愈演愈烈，在经过媒体曝光、行政管理机关进行处罚 积极投诉，监督经营者的行为，形成良性互动.当前我们应当总结相关经验，在国家法律明确最低赔偿额的范围的基础上，再由各地区根据自己的实际情况， ...
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机关的相关职责。（十四）广告监督管理机构负责对食品广告的监管，依法严厉查处违法食品广告。（十五）消费者权益保护机构负责受理和依法分流、处理消费者 。 五、加强社会监督，严格落实食品安全监管责任制度（二十一）县级及其以上地方工商行政管理机关可以聘请食品安全义务监督员，畅通投诉渠道，充分发挥广大群众的监督 ...
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的侵权诉讼，由产品的生产者就法律规定的免责事由承担举证责任。 2.商品房。商品房欺诈在历年来的消费者投诉中占有较大的比重。在该类纠纷中，能否适用消费者 威慑力不足。如网络购物中网络提供了方便快截的购物渠道，但是目前还需要依法管理和引导。同时就举证责任方面应进一步扩大涉及具体消费领域的举证责任倒置的范围 ...
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。 【案例1】 在三鹿奶粉案中，虽然2007年12月以来，三鹿集团公司陆续收到消费者投诉，但三鹿集团的董事长田文华直到2008年5月17日才接到下属关于多 的方法，当然可以作为生产、销售有毒、有害食品罪的共犯处罚。至于能否以非法经营罪定罪，关键是看是否违反了专营专卖的管理制度，否则，也不能论以非法经营 ...
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