条例》、《进出口商品检验法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《食品卫生法》、《商标法》、《广告法》、《价格法》，等等。进入到21世纪， ，然而实际操作中却受到行政机关各部门分工不够明确、一个部门制定消费者权益保护的规章或受理消费者投诉，有可能受到因涉及其他部门的权限而裹足不前的挚肘。与此同时， ...
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损失，又能提升员工通过监控公司管理阶层来参与公司治理积极性，发挥降低代理成本的功能，进而使之成为维护公司、员工、投资者、消费者等利益相关者利益的有效途径， 》第43条就规定了公益告发的内容：企业应当建立举报投诉制度和举报人保护制度，设置举报专线，明确举报投诉处理程序、办理时限和办结要求，确保举报、投诉 ...
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对不同产品的安全使用期限或失效日期做出规定。 2、根据《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》第十一条国务院质检、卫生、农业等主管部门在 情况之一的，生产者应当组织开展产品缺陷调查： （一）收到有关产品人身伤害的消费者投诉； （二）获知产品人身伤害事故； （三）接到所在地的省级以上质检部门 ...
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的侵权诉讼，由产品的生产者就法律规定的免责事由承担举证责任。 2.商品房。商品房欺诈在历年来的消费者投诉中占有较大的比重。在该类纠纷中，能否适用消费者 威慑力不足。如网络购物中网络提供了方便快截的购物渠道，但是目前还需要依法管理和引导。同时就举证责任方面应进一步扩大涉及具体消费领域的举证责任倒置的范围 ...
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其消费者保护的法律规范分散在众多其他的法律当中，主要包括两部分:一是消费者安全法，主要包括《食品及日用品法》、《药品法》、《商标法》、《广告法》等;二是 政府职能部门的责任政府是执法者，而用法律管理执法者是重要的。因为法律制度服务目的之一就是规制执法者的行为从法律制度设计角度来讲，要注意三点：一是必须 ...
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企业严重失信行为，对举报人信息严格保密。支持有关社会组织依法对污染环境、侵害消费者或公众投资者合法权益等群体性侵权行为提起公益诉讼。鼓励公正、独立、有条件的 信用。（二十二）建立健全信用主体权益保护机制。建立健全信用信息异议、投诉制度。有关部门和单位在执行失信联合惩戒措施时主动发现、经市场主体提出异议 ...
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资质和医疗器械的合格证明文件的网上免费查询验证系统.销售者为了保证食品药品监督管理部门和消费者在能够法定诉讼时效内追究生产者的行政和民事责任，应当按照诉讼 医疗器械批发业务以及零售第三类医疗器械的经营企业，应当建立并执行销售记录制度，如实记录医疗器械批发、第三类医疗器械零售的情况，或者保留载有相关信息 ...
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中介组织介入，类似向三鹿牌奶粉事件的事件依然有可能再次发生。 与免检制度受到众多指责不同，在三鹿牌奶粉事件处理中，政府积极利用社会资源的举措 可以利用自身的专业优势，规范行业行为，帮助协会成员提高食品管理水平，提升社会信誉；消费者协会可以引导消费者理性、科学消费，与国家监管互相配合，相得益彰，进行最 ...
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基本情况及主要的法律应对措施： 从2007年12月份开始，三鹿集团陆续收到消费者投诉，反映有部分婴幼儿食用该集团生产的婴幼儿系列奶粉后尿液中出现红色沉淀物 规定报送备案的企业标准，向所在地同级质量监督、工商行政管理、食品药品监督管理等部门通报。这一制度具有两方面的意义：一是有利于保护企业权益，防止其他 ...
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维权，更何况微商交易又基于熟人之间的交情，更是碍于面子放弃维权。或者在投诉维权过程中遇到阻碍而中途放弃。这些情况的出现，除开立法执法体制的不完善，有 对微商进行跟踪监督，建立回访制度。事中监督则是对微商经营过程中的行为监控。消费者被侵权后，一方面当其寻求救济时，工商管理部门应及时维权，另一方面政府相关 ...
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