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、汽车、旅游和电子通讯之后,我国第五大家庭消费热点。但近年来,与美容有关的投诉及民事纠纷不断,总体上呈上升趋势,引起各界的关注和反思。 一、生活 机构在服务过程中向顾客推销大量价格不菲而质量低下的三无产品,令顾客防不胜防。 消费者在享受美容服务机构所提供的服务之前,应提前与美容服务机构签订服务合同, ...
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商标的商品质量,对使用注册商标或未注册商标,如果其商品粗制滥造,以次充好,欺骗消费者的,由各级工商行政管理部门分别不同情况,责令限期改正,并可以予以通报或者处以 显然是混淆了二者之间的界限。对于低劣的商品,消费者可以用脚投票,也可以用手和用口投票,进行投诉或提起诉讼。而政府则完全可以依据《商标法》以外 ...
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月3日。[8] 例如,《北京市家庭装饰纠纷投诉解决办法》仅规定了受害者寻求救济的途径;上海市环保部门修订《上海市环境保护条例》,增加了有关室内装修污染的处罚条款。[9] 消费者在入住后的监测数据与法院指定鉴定的数据肯定会存在很大偏差,因为住户提起诉讼需要较长的时间, ...
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,须进行举证。被告祁县农业局辩称:2002年8月13日,原告到该局综合执法办投诉被告祁县土肥站第二门市部销售假农药。当月十五日,该局执法办人员到所诉门市部进行了 ,故本院应结合双方自认情况及当地现行市场价格合理予以认定。据此,为保护消费者的合法权益,依照《中华人民共和国产品质量法》第四条、第二十七条、 ...
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大众在新车悬挂、内饰等部件的减配行为,以及发生投诉后的拖延,凸显了对中国市场的不重视,以及对消费者的傲慢。【采访纪实】 大众汽车作为行业巨头在速腾 公众参与,降低诉讼的成本。与此同时,监管部门在审批、监管过程中更加公开透明也是维护消费者权益的重要一环。 圣运律所作为一个具有社会责任感的律所,其集团诉讼 ...
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值卡明文密码后的充值过程,与从经销商手中购买充值卡的充值过程完全相同,对于消费者而言,两种方式购买明文密码后的充值过程都应视为合法的。因此,本案不属于最高人民法院 QQ账户进行充值,累计充值金额为5030元。6月2日,腾讯公司接到游戏玩家的投诉称所购Q币充值卡余额为零。警方指到报警后,于6月19日将陈 ...
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利于我国消费者。近几年,不断有跨国品牌因为质量问题面临消费者投诉,但中外消费者在召回和赔偿的待遇上却屡屡出现较大差异。丰田召回事件中,同样是丰田 归咎于国内立法的不完善,呼吁要重新修订《缺陷汽车产品召回管理规定》、《消费者权益保护法》及《产品质量法》等法规。然而,人们却忽视了罪魁祸首涉外产品责任法律 ...
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,商品房、汽车消费成为人们生活消费中的重要内容,因商品房和汽车问题而发生的投诉和争议越来越多更多,更多专家学者和法官们不赞同类似梁教授的意见, 而关于汽车交易如何适用《消法》,只是工商总局2003年有明文答复小轿车经营者有欺诈消费者行为的应适用消法,至今并未有明确的法律规定或具体司法解释。这些都有待于 ...
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存款账户。国际上关于基本银行账户最有代表性的立法,是美国纽约州1994年的《消费者保护与放松银行管制综合法》。 (三)对银行关闭分支机构实施外围性干预。 歧视特殊人群。金融监管部门应监督、评估银行履行义务的表现,并推动建立高效的投诉处理机制。对银行关闭分支机构和服务定价,政府不妨加强外围性干预。例如: ...
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对违反市场经济秩序的垄断行为进行检查、处理的开始。案件主要来源于两方面:一是投诉;二是反垄断机关自行提起反垄断案件。立案的条件:一是反垄断执法 企业的代表参加,并可酌情邀请有关专家、行业协会代表、有关政府部门的代表以及消费者代表参加。听证会不公开举行。 听证会是《反垄断法》搜集证据、核实信息非常重要的 ...
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