欺诈行为指经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段，欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。一般是指经营者通过标价形式或者价格手段虚构事实 ，均构成价格欺诈行为。在我国，关于价格的监管问题可以找物价部门投诉反映，或者向消费者协会举报，不正当竞争行为由发改委主管。这个文章摘自网络如 ...
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诚信旅游经营，加强行业自律。加强跨行业、跨地区、多渠道的沟通和协调，打击欺客宰客、价格欺诈等严重侵害消费者权益的违法行为。发挥社会监督和舆论监督作用，畅通旅游休闲投诉渠道，建立公正、高效的投诉处理机制。依法维护经营者和消费者的合法权益，维护公平竞争的旅游休闲市场环境。三、组织实施 ...
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发展的指导意见》相关要求，规范本市网络预约出租汽车的经营服务行为，保障运营安全和消费者合法权益，根据有关法律、法规，制定本规定。 第二条（适用范围） 本规定 考核，并及时向社会公布网约车平台公司基本信息、服务质量考核结果、乘客投诉处理情况、违法行为处理等信息。 网约车平台公司和驾驶员的信用信息应当纳入 ...
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直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决的活动。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式，无论是对游客还是对商家，它都不失为一种理想的途径。 2协商不成投诉、调解游客可以通过消费者协会调解解决问题。游客投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。 游客和商家 ...
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修的单价为每平方米2980元。部分预约购房户不同意开发公司提出的要求，遂向房管部门投诉。后经协商，预约购房人同意统一精装修，具体事宜在签订买卖合同后另定。 的出台，成为解决一房二卖类争议的利器。实质上，上述司法解释的精神实质与消费者权益保护法第四十九条如出一辙，本质上都是一种惩罚性赔偿措施，其宗旨都是 ...
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企业严重失信行为，对举报人信息严格保密。支持有关社会组织依法对污染环境、侵害消费者或公众投资者合法权益等群体性侵权行为提起公益诉讼。鼓励公正、独立、有条件的 信用。（二十二）建立健全信用主体权益保护机制。建立健全信用信息异议、投诉制度。有关部门和单位在执行失信联合惩戒措施时主动发现、经市场主体提出异议 ...
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右手，就是有手打左手，往往造成对被羁押人的合法权益造成侵害也不能投诉或者投诉无效的情况发生，严重损害了被羁押人的合法权益。现在虽然内部规定对检察 市场经济运行顺畅、社会安定的必要保障 每年的3·15打假活动期间，新闻媒体曝光的损害消费者利益的问题，都是长期存在的，是疏于监管的结果，是对市场规则缺乏正确 ...
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特点： 第一，医疗纠纷中医患双方地位不平等，患者方处于明显的弱者地位。与消费者纠纷相似①，医疗纠纷中当事人的地位是不平等的，但这种不平等并不是法律 化的特点。医疗纠纷数量的激增是显而易见的。中国消费者协会1999年7月发布的信息表明，近年来医疗方面消费的投诉已成为热点问题。1996年，中消协受理的医疗 ...
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所熟知的商标。 相关公众包括与使用商标所标示的某类商品或者服务有关的消费者，生产前述商品或者提供服务的其他经营者以及经销渠道中所涉及的销售者和相关人员 第七条规定请求工商行政管理部门查处商标违法行为的，工商行政管理部门应当对投诉材料予以核查，依照《工商行政管理机关行政处罚程序规定》的有关规定决定是否 ...
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法外有各种行业协会以权利主体的身份作相关的诉求表达制度，消费者协会就是以群体身份表达消费者诉求的组织。同时，我国还有一些诉求表达形式既可以保证 走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。 [4]依现代法治理念，凡法律不予禁止 ...
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