管理办法 中华人民共和国建设部令 第149号 《工程造价咨询企业管理办法》已于2006年2月22日经建设部第85次常务会议讨论通过，现予发布，自2006年7月 、业绩、良好行为、不良行为等内容。违法行为、被投诉举报处理、行政处罚等情况应当作为工程造价咨询企业的不良记录记入其信用档案。 任何单位和个人有 ...
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的疏导化解工作，配合公安机关处理好因医疗纠纷引发的各类治安问题；落实《医院投诉管理办法》和首诉负责制，完善相关工作制度和流程，畅通信访渠道，规范投诉管理 应当组织建立由相关医学、药学、心理、保险和法律等专家组成的专家库，为医疗纠纷人民调解的调查、评估等提供技术咨询。 第二十八条 医疗纠纷人民调解组织对 ...
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银行其他理财产品“混淆销售”的行为同样涌现出来，结果造成严重的销售误导和集中投诉。 继“取消驻点销售”的“90号文”出台之后，今年两家监管机构进而发布的 其职能包括研究保护保险消费者权益的机制、受理投诉咨询、调查处理消费者投诉、消费者教育和风险提示等。据了解，该局将从消费者投诉管理办法等规章制度的建立 ...
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总局令2005年第10号）同时废止。部长 钟山2017年4月5日汽车销售管理办法第一章 总则第一条 为促进汽车市场健康发展，维护公平公正的市场秩序， 供应商、经销商不得限定消费者户籍所在地，不得对消费者限定汽车配件、用品、金融、保险、救援等产品的提供商和售后服务商，但家用汽车产品“三包”服务、召回等 ...
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自2018年2月1日起施行。部长 张军2017年12月25日基层法律服务工作者管理办法（2000年3月30日司法部令第60号公布，根据2017年12月25日 代理非诉讼法律事务；（四）接受委托，参加调解、仲裁活动；（五）解答法律咨询；（六）代写法律事务文书。第二十七条 基层法律服务工作者办理本办法第二 ...
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应当建立与用户沟通的渠道和制度，向用户提供业务咨询、查询等服务，并及时处理用户投诉。 经营快递业务的企业对邮政管理部门转办的用户申诉，应当及时妥善处理， 三十条经营快递业务的企业应当遵守《中华人民共和国邮政法》、《邮政行业安全监督管理办法》等相关规定，建立并严格执行收寄验视制度，加强生产安全和应急管理 ...
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应当建立与用户沟通的渠道和制度，向用户提供业务咨询、查询等服务，并及时处理用户投诉。经营快递业务的企业对邮政管理部门转办的用户申诉，应当及时妥善处理， 第三十条经营快递业务的企业应当遵守《中华人民共和国邮政法》、《邮政行业安全监督管理办法》等相关规定，建立并严格执行收寄验视制度，加强生产安全和应急管理 ...
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风险，抗御灾害及应对突发事件办法，降低保险事故发生频率和减少事故损失程度技能，增强为客户服务能力。 第三十一条 公司应建立客户投诉管理制度。对客户投诉 保管期限不得少于5年。 第一百条 公司应建立投诉信访处理机制，设立客户服务部门或者咨询投诉岗位，向社会公布理赔投诉电话，接受社会监督。 （一）公司应设 ...
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接待制度，设置统一的投诉管理部门或者配备专（兼）职人员，在医疗机构显著位置公布医疗纠纷解决途径、程序和联系方式等，方便患者投诉或者咨询。【释义】投诉 来电、来访等方式向医院反映问题，提出意见和要求的行为。具体流程参见《医院投诉管理办法(试行)》。第十九条卫生主管部门应当督促医疗机构落实医疗质量安全管理 ...
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伙食补助标准的参照统筹地机关和事业单位相关标准。举例：08年公布实施的规定有《陕西省省级机关和事业单位差旅费管理办法》、《西安市市级机关和事业单位差旅费管理 保险基金的支出； （五）按照规定核定工伤保险待遇； （六）为工伤职工或者其直系亲属免费提供咨询服务。 【余伟安律师】如果经办机构不履行以上职责， ...
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