案件若干问题的解答》（下称《解答》）和《最高人民法院关于审理名誉权纠纷案件若干问题的解释》（下称《解释》）两个司法解释，对诉讼管辖、可诉事项、侵权认定 公司的产品质量和服务质量是否如王洪所述那样存在严重问题。而更重要的是，我们应认真反思裁判者在处理消费者与经营者的侵害名誉权纠纷中应持什么价值取向。这才 ...
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仲裁实行一裁终局原则，具有省时、省钱、省事的简易性特点，能够充分体现消费者与商家的意思自治。但各地仲裁委员会受理的商事纠纷较多，而对面大量广的 消费纠纷，尤其是小额消费纠纷案件，收到消费者与商家好评。该类分支机构的仲裁员多由消费者协会的工作人员担任。 如果目前的仲裁机构无力受理大量消费争议，又不同意 ...
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仲裁实行一裁终局原则，具有省时、省钱、省事的简易性特点，能够充分体现消费者与商家的意思自治。但各地仲裁委员会受理的商事纠纷较多，而对面大量广的小额 消费纠纷，尤其是小额消费纠纷案件，收到消费者与商家好评。该类分支机构的仲裁员多由消费者协会的工作人员担任。如果目前的仲裁机构无力受理大量消费争议，又不同意 ...
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不受侵害，也建立了正常的消费者与商家的关系，促进了服务业的发展。 但是，有些却拒绝接受反对意见。例如，在王先生起诉的第四件案件在审理中，法院收到中国 饭店客房按照间/夜收费早已是国际惯例。请贵院参考以上意见对纠纷案件作出公正合理的判决。正是在这样的压力下，王先生才因某种原因提出撤诉。 在这样的纠纷案件 ...
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的消费者权益争议，必须受理，及时审理。（4）仲裁机构根据消费者与经营者的申请和双方达成的仲裁协议进行仲裁，解决消费纠纷，维护良好社会经济秩序。 2、消费者 信息的义务；标明其真实名称和标记的义务；保证其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限的义务等等。促使、监督经营者履行上述义务，便能 ...
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人的责任，似难以认定，宜以侵权之诉主张赠与人应承担的赔偿责任。3、消费者与商家未达成购买协议，不产生责任之竞合。违反约定义务属于违约的范畴 法律实务》法律出版社1998年出版第301页。[19]毛端稚等主编《新类型经济纠纷案件审理》人民法院出版社1999年出版第86页。[20]王利明著《民商法研究》 ...
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不合格产品冒充合格产品。 （合同履行篇） 上海市高级人民法院课题组* 问题1 ：处理涉新冠肺炎疫情合同纠纷案件的基本原则有哪些？ 答：处理涉及新冠疫情肺炎的 巨大，事关国家防疫措施的有效落实和广大消费者的人身健康安全。在特殊时期，销售者应依法诚信经营，严格把控进货来源和产品质量，不得销售假冒伪劣产品、 ...
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的保护网络购物消费者利益的规则。二是信用环境不乐观。信任危机成为服务网络交易发展最为突出的制约因素，广告的夸大其辞，产品的质量问题，商家的强制消费风险 的规定，在处理网络交易消费者权益案件时，要通过保护弱者来追求消费者与经营者的公平交易，通过适度倾斜消费者来追求实质的公正交易，并根据公平和诚实信用原则 ...
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企业的规模越来越大，一个企业的产品覆盖面越来越广，当产品质量出现问题的时候，受害面相当大，一些重大的案件涉及范围有时高达几十万乃至上百万人之多。在 的某些特点，{①}再加上它自身的独特个性，使得消费者权益纠纷与传统的民事诉讼制度产生了一定的不相容之处： 1.在消费者与经营者的一对一的诉讼中，涉及的金额 ...
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企业的规模越来越大，一个企业的产品覆盖面越来越广，当产品质量出现问题的时候，受害面相当大，一些重大的案件涉及范围有时高达几十万乃至上百万人之多。在 的某些特点，{①}再加上它自身的独特个性，使得消费者权益纠纷与传统的民事诉讼制度产生了一定的不相容之处： 1.在消费者与经营者的一对一的诉讼中，涉及的金额 ...
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