内作出处理决定”，或者同时遵守《工商行政管理机关行政处罚程序规定》与《河南省消费者权益保护条例》第四十五条。一审仅依据《工商行政管理机关行政处罚程序 2、确认被上诉人未在30日内作出处理决定的行为违法。 中原分局答辩称：《河南省消费者权益保护条例》第四十五条所规定的“三十日内作出处理决定”是对消费权益 ...

了对被上诉人的欺诈。2、没有影响汽车使用性能和质量安全不等于不是欺诈消费者，上诉人也没有与被上诉人达成自行和解。 二审庭审中，被上诉人向本庭提交了 所称“欺诈”行为造成损失的处理原则是据实赔偿，不具有惩罚性。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条对欺诈行为的后果作了惩罚性规定，所指“欺诈”具有 ...

不当；原告明知该产品外包装存在瑕疵而购买并主张赔偿，其不是《消费者权益保护法》所称的消费者；卫生部的内部文件不是认定该酒合格与否的标准；茅台不 并不看重商品本身的使用价值，主要目的是通过购买商品索赔。一般来说，在买卖关系中，消费者由于欠缺相关知识，相对于经营者总是处在弱者的地位，而本案原告则不同，其在 ...

上诉人造成极大的精神损害。二、关于被上诉人欺诈行为的举证问题。上诉人作为消费者，不可能在明知是三无产品的情况下仍会花3300元买危及家人人身安全 人的人身自由，对上诉人的精神损害也尚未造成严重后果，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条、最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题 ...

、互联网等大众传播媒介或者其他手段对商品或者服务作虚假宣传；……经营者按照前款规定赔偿消费者后，不免除其按照法律、法规规定应当承担的其他责任”。所谓的虚假宣传是指 也表明了赠送的品种和数量，因此该广告并没有违反广告法的规定。且根据河南省消费者权益保护条例第四十九条第（九）项之规定，只有经营者利用广播、 ...

消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。”根据上述规定,经营者只有在对消费者提供商品或服务时有欺诈行为,才须承担惩罚性赔偿责任,所以经营者的欺诈行为是适用 原告要求俩被告加倍赔偿的诉讼请求，本院难以支持。据此，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条第一款、《中华人民共和国合同法》第九十四条 ...

发展。《中华人民共和国民法通则》第五条明确规定,当事人在民事活动中地位平等。消费者人格尊严和经营者的服务人员的人格尊严都应当受到法律保护。《中华人民共和国消费者权益 百零一条、第一百二十条第一款、第一百三十一条,《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条第一款之规定，判决如下： 1、被告西安德克士食品 ...

赔偿责任在设立目的、保护对象等方面的出发点、立足点都是不相同的，《消费者权益保护法》之所以规定经营者这方面的义务，目的是为了保护在消费环节的弱势群体—— 服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。因此，被上诉人应当遵守上述规定，向上诉人 ...

赔偿责任在设立目的、保护对象等方面的出发点、立足点都是不相同的，《消费者权益保护法》之所以规定经营者这方面的义务，目的是为了保护在消费环节的弱势群体—— 服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。因此，被上诉人应当遵守上述规定，向上诉人 ...

，其与银河宾馆之间建立的是合同法律关系，应适用合同法律进行调整，不能适用消费者权益保护法。民法通则第一百零六条第一款规定：“公民、法人违反合同或者不履行 两个特征。因此，王某与本宾馆之间只存在合同关系，对本案不应适用消费者权益保护法调整。三、《上海市特种行业和公共场所治安管理条例》已经将原来要求宾馆对 ...