的话术。诸如销售手机的话术就是“您好，我是上海爱购国际中心的员工，您的手机号被我中心抽为幸运号码，您将有机会免费体验诺基亚系列3G手机、60周年华诞手机， 就用话术介绍公司产品卖给顾客。话术的内容是“您好，请问你是XXX号码的用户吗再介绍一下自己的身份，是诺基亚研发中心或是上海爱购国际中心的员工，您的 ...