发票、购货凭证、服务单据的,由税务部门依法查处。第五十八条 消费者协会受理消费者投诉实施调查时,经营者无理拒绝的,由工商行政管理部门责令改正,处以警告;对 本条例自2009年8月1日起施行。1995年6月24日河南省第八届人民代表大会常务委员会第十四次会议通过的《河南省消费者权益保护条例》同时废止。...
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的主管部门、有关行政管理部门应从接到投诉之日起四十五日内作出处理。消费者组织接到消费者投诉后,应在十日内作出是否受理的决定。受理的,应在四十五日内进行调查、 可由仲裁员一人独任办理。消费纠纷案件的仲裁实行一次裁决制度。第二十四条消费纠纷仲裁委员会对受理的消费纠纷案件,应在四十五日内进行调解或作出裁决。 ...
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的案件。经济检查总队机构规格为正处级,行政编制(工商所编制)28名,领导职数4名。(二)河南省工商行政管理局“3·15”投诉中心主要职责:负责组织、指导、协调市地工商行政管理局“3·15”投诉中心的工作;负责消费者投诉和群众举报的经济案件的快速分流、跟踪、督查和处理结果的反馈;组织协调消费者投诉的 ...
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日郑州市第十届人民代表大会常务委员会第三十二次会议通过1998年5月22日河南省第九届人民代表大会常务委员会第三次会议批准)第一章总则第一条为加强客运出租汽车 停车场,并做好管理工作;(五)制定行业服务标准和有关管理制度;(六)受理消费者投诉,维护消费者权益;(七)开展法制教育,做好行业培训工作;(八 ...
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,并帮助企业及时纠正,不予经济处罚。(三)建立健全12315行政执法体系,积极受理企业的维权诉求。对侵犯企业合法权益的行为,及时处理,并反馈处理结果 ,树立诚信经营意识。建立农资企业信用分类监管制度,根据农资市场主体资格、商业信用、合同履约率、守法程度、消费者投诉、公众评价等相关信息,结合农资质量监督 ...
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,集中力量实现重点突破,取得实效。省整顿和规范市场经济秩序领导小组已制定了《河南省整顿和规范市场经济秩序近期工作方案》,各地、各部门要按照《工作方案》的 协会等组织的作用,教育、监督企业自觉遵守法律法规。消费者协会等社团组织要积极受理消费者投诉,维护消费者合法权益。(三)充分发挥电视、广播、报刊、网络 ...
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各省辖市人民政府,各地区行政公署,省政府各部门:现将《河南省质量振兴实施意见(1996年--2010年)》印发给你们,请认真贯彻执行。 1997年9月17日 设备和计划等管理部门,要制定监理制度的相应管理办法。28.大力开展质量投诉和质量仲裁检验工作。要积极引导用户、消费者和企业,通过有关部门和单位 ...
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08.01文号:河南省人民代表大会常务委员会公告第2号第一章总则第一条为了加强对产品质量的监督管理,提高产品质量水平,明确产品质量责任,保护消费者的合法权益 名牌产品标志等质量标志。第三十条销售者及服务业的经营者应当建立进货检查验收制度,验明产品合格证明和法律、法规、规章规定的其他标识。对没有产品合格 ...
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网络,健全保护知识产权举报投诉工作机制,完善举报投诉的受理、转交办理、跟踪监督、办结反馈、情况汇总等工作机制和制度,完善“案件执法信息共享平台” 《国务院关于社会信用体系建设的若干意见》(国办发〔2007〕17号)和《河南省人民政府关于加强全省社会信用体系建设的指导意见》(豫政〔2006〕28号)精神 ...
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月28日河南省第八届人民代表大会常务委员会第二十八次会议通过)第一章 总 则第一条 为了加强价格监督检查,维护价格秩序,规范价格行为,保护生产者、经营者、消费者的 。第十四条 价格监督检查机构应当建立健全价格投诉和举报制度,向社会公布咨询、举报和投诉电话号码,并在受理投诉和收到举报后,及依法查处,并为 ...
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