线，就不用去说了，在收取违约金时也没有通知一声，要是我没去看，几年后违约金岂不是更多，我觉得联通公司霸王条约侵犯了消费者的权益，我们连知道的权利都没有，就被罚钱了。...
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月前我在联通官方网上查询个人流量剩余600M，但是用到400M的时候发现超出了使用范围。但是网页上面的确提示剩余流量还没用完。这种是否属于一种诱导性消费？联通既然能按照1kb/元 的价格收取费用，我能否按照被诱导消费 1kb/元的价格进行索赔？联通客服给的回应只是退还那超出的费用额度。还叫我下次 ...
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在万里马给家人买了双鞋，买的时候说不合适可以调换，回家试了发现小了一码，第一时间去换却说没有所要的码，请问该怎么办？...
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我在联通办了无线上网卡，1200元36GB包年的。办的时候，服务员说除了网络游戏不能玩，剩下的都可以，一年基本上是够用了，可我刚用了5天就已经用了10GB，去找联通，他们又说不能看视频，后台开着占用网速的东西，这种情况可不可以投诉他，如果可以应当怎么处理？...
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在王府井买了一部手机8900块钱，后来到别的手机店发现同样的i手机才卖3000多，两者相差5000多块。和店家协商未果。可以起诉他价格欺诈，双倍索赔吗？...
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要求获得赔偿的权利，这就是消费者的求偿权。《消费者权益保护法》第十一条规定：消费者因购买、使用商品或者接受人身服务而受到人身、财产损害的，享有依法 责任来要求生产经营者承担之。比如说，产品由于自身具有的缺点而对消费者造成了侵害，则不必要求消费者与经营者间一定要有消费和购买间的合同关系，只要举证能够证明 ...
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光明日报、光明网记者] 谢谢主持人，我是光明日报和光明网的记者。我们知道，消费者对于假冒伪劣商品是深恶痛绝的，特别是关于食品安全问题，也希望相关的行政部门加大监管 合法权益的目的，这是摆在我们面前的一个问题。从消费者权益受到侵害以后，它的救济途径从我们国家的司法制度和行政监管制度上来讲，公益诉讼是一种 ...
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合法权益的法律、法规，但消费者权益受到侵害的事情却屡屡发生。有人认为这是因为许多消费者不注重保护自己权益，让厂商钻了空子的缘故。但情况到底怎样呢？ 时方可起诉。这样既可以通过强制厂商进入纠纷解决过程和接受处理结果的方式使消费者得到平等对待，又可以避免旷日持久的、无效力的调解造成纠纷解决效益低下的问题 ...
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者对倾斜保护弱者的法理理念贯彻的不够彻底。以致消费者的保护处于一种被动状态，即只有当消费者权益受到侵害后，才能去寻求法律规定的救济途径。由此 可以称为消费生活中心 [17]，直至今日也没有建立这样的机构。但是我国幅员广阔，消费者众多，鉴定工作繁重，设置专门的鉴定机构显得非常必要。消费品鉴定机构的设置从 ...
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发展的灵活。 根据我国目前的实际情况，在网络广告、即时交易过程、网络隐私等中，消费者权益受到侵害的现象最为严重，如果这些问题解决不好，将会使消费者 广告大大节省了广告费用，降低了成本； 3）互联网的广泛性、互动性更能吸引消费者的注意力。 笔者认为，应尽快立法，结束企业在自家网站发布广告无人监管境地， ...
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