经营者单方面制定的逃避法定义务，减免自身责任的不平等的格式合同条款。移动电信服务合同双方当事人缔约能力的悬殊导致合同的主体不具有缔约平等性，非正义格式条款 加重对方责任、排除对方主要权利从而损害格式合同相对人合法权益的条款。移动电信服务业大量使用格式合同，其中容易引发纠纷的主要是合同中规定的一些加重相 ...
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经营者单方面制定的逃避法定义务，减免自身责任的不平等的格式合同条款。移动电信服务合同双方当事人缔约能力的悬殊导致合同的主体不具有缔约平等性，非正义格式条款 加重对方责任、排除对方主要权利从而损害格式合同相对人合法权益的条款。移动电信服务业大量使用格式合同，其中容易引发纠纷的主要是合同中规定的一些加重相 ...
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对规范经营者经营行为、明确消费者有关权益起到了一定的保证作用。但同时指出：在服务协议中也存在着一些不容忽视的问题，如部分条款不够公平和规范，对双方的 。只有符合《合同法》第十五条的规定， 才能视为要约，否则，自动成为电信服务协议的组成部分将无从谈起。 其次，如果通过广告或公告形式为用户设定义务，只要 ...
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在承诺时对要约加以任何的修改。4.当事人经济地位的不平衡性。一般情况下，电信服务格式条款合同的双方在经济方面的实力具有较大差别。提供格式条款合同 是政府指导价指导作用的体现。无论是基准价还是浮动幅度都是强制性的；（4）电信经营者在国务院信息产业主管部门和国务院价格主管部门确定的基准价及其浮动幅度范围内 ...
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在承诺时对要约加以任何的修改。4.当事人经济地位的不平衡性。一般情况下，电信服务格式条款合同的双方在经济方面的实力具有较大差别。提供格式条款合同 的实体承担者，所以才取“资费”这个名称。一般来说，货物贸易中的商品称为“价格”；服务贸易中的商品价格均称为“费”，如通话费、上网费、运输费、保险费、律师费等 ...
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内容作简要评述，并提出相关建议。 一、 关于“协议”与“合同”之争 长期以来，规范电信经营者与用户之间权利与义务关系的合同、业务受理单、业务变更登记单等 协议的组成部分。”该条的中心内容为，对用户有利的“公开承诺”自动成为电信服务合同的组成部分；对用户不利的“公开承诺”（为用户设定的义务）， 未经用户 ...
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服务质量监督检查职能的管理部门，在各局主管局长领导下开展工作，同时接受上级电信服务质量监督部门的业务领导，并向上级监督检查部门负责。 第十三条各级电信 反映情况，搞好与相关部门的协作配合。 （三）要努力学习与本职工作有关的各种电信技术业务及监督管理的知识，不断提高政策、业务技术水平。 第六章附则 第三 ...
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。第四条 中华人民共和国信息产业部(以下简称信息产业部)组织制定全国的电信服务规范，监督检查电信服务规范在全国的实施。各省、自治区、直辖市通信管理局(以下简称通信 话用户连续播放改号提示音。由于用户原因需要更改用户电话号码时，原电信业务经营者应根据用户需要提供改号提示业务。1.1.8电话号码冻结时限最 ...
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规范。人民法院在把握不准时，应当征求相关立法机关的意见或者请示上级法院。 其中《电信条例》就带有很强的行政管理色彩，而民事权利意思自治、合同自由原则的精神 关系，其效力也明显低于《合同法》这一法律的效力，所以，人民法院在审理电信服务合同纠纷过程中，对于过分高于损失的违约金，应当依法予以适当调整。至于在 ...
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，并按规定的时间和内容，向电信主管部门报告本企业服务质量状况。 1.6 电信主管部门根据社会需求和电信服务水平的变化，调整本标准的指标项目 拨号完毕听到回铃音至话务员(包括电脑话务员)应答所需要的时间。3.1.10 电信企业应当提供电话号码查询业务，电话查号准确率应达到95%。3.1.11 公用电话 ...
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