县级市国家税务局对此项工作要予以高度重视和积极配合。12366纳税服务热线值守人员归市局征管科(信息中心)管理。人员要求热爱税收工作,熟悉税收业务,普通话标准, 。如来电属非工作时间、无人接听或占线等情况,必须转为录音接听。举报中心在工作时间内应指定专人负责接听举报电话,并记录举报内容;接听人应使用 ...
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事项通知如下:一、分步切割热线操作系统,配合做好业务支持。为保证省级集中的服务热线上线工作平稳开展,热线操作系统的切割采取分步实施办法。计划按五批分步切割 座席支持”模式的总体架构,除省局呼叫中心座席外,各省辖市、苏州工业园区、张家港保税区、直属分局、各县(市)局纳税服务工作机构应设置远程座席。其中, ...
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省局开发的税源间接控管平台、相关媒介、网站告知纳税人本级地税机关的联系方式、服务事项、监督方法以及省局《公开办税制度》规定的有关内容;向纳税人提供提醒告知 ,各级地税机关要加强对行政服务中心地税窗口的领导和业务衔接,明确划分与办税服务厅的职责分工。第四十一条办税服务厅设置申报纳税、发票管理、综合服务 ...
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,树立责任、公平、维权理念,以纳税人为中心,以信息化为依托,以流程为导向,以引导和提高纳税遵从为目标,改进和完善纳税服务工作,建立健全公开、透明、 )、在任何时间(Anytime)进入“网上财税”系统。(四)积极探索开展短信服务功能1、建设。结合税收综合征管系统的推广应用,同步着手调研、设计、开发市级 ...
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行风建设,具体内容包括:公开纳税人的权利和义务;公开税收政策法规;公开管理服务工作规范;公开稽查工作规程;公开税务违法违章处罚标准;公开税务干部廉洁自律有关 由省一级税务机关确定。 八、运用现代科技,创新服务手段。统筹规划“12366”纳税服务热线的服务资源,统一呼叫中心代号,即:国税为1,地税为2。 ...
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行风建设,具体内容包括:公开纳税人的权利和义务;公开税收政策法规;公开管理服务工作规范;公开稽查工作规程;公开税务违法违章处罚标准;公开税务干部廉洁自律有关 由省一级税务机关确定。八、运用现代科技,创新服务手段。统筹规划“12366”纳税服务热线的服务资源,统一呼叫中心代号,即:国税为1,地税为2。 ...
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,州级国家行政机关各委办局:根据《云南省人民政府关于加快推进和规范全省政务服务中心建设的意见》(云政发〔2011〕68号),为进一步加快推进和 点播业务初审 1 小计 24 2 5 十八 民宗局 宗教活动场所内设立商业服务网点事项审批 1 综合代办制 社会科教类综合窗口 筹备设立宗教活动场所(固定宗教 ...
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民的工作宗旨,以纳税人为中心,以提高税法遵从度为目标,以流程为导向,充分依托信息化手段,深入落实“两个减负”,持续改进纳税服务工作,切实维护 纳税人办税“多头找、多次跑”和税务机关“重复找纳税人 ”的问题。巩固和完善“一站式”服务方式,坚持办税服务厅集中受理纳税人到税务机关办理的各种涉税事项。对纳税人 ...
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县地方税务局、各分局,市局各处室、直属单位:目前,防治“非典”是全市的中心工作,全系统各单位要紧急动员起来,在市局党组、市局防治“非典”工作领导小组 消毒、清洁工作,努力保护全体税务机关工作人员的身体健康和安全。 二、积极做好纳税服务工作,提倡或动员纳税人通过邮寄方式办理涉税事宜。(一)各区县局要通过 ...
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民的工作宗旨,以纳税人为中心,以提高税法遵从度为目标,以流程为导向,充分依托信息化手段,深入落实“两个减负”,持续改进纳税服务工作,切实维护 纳税人自愿选择。建立健全网上办税工作机制,加强税务网站建设,使纳税人足不出户地履行纳税义务。确保“十一五”期间,50%的税务行政许可项目实现在线办理。采取有效 ...
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