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免费干洗_____次.所有皮衣均可免费护理_____次。4.3客户意见和投诉4.3.1公司通过公示的服务(热线)电话.信箱或其他方式,接受客户和消费者的服务咨询、使用意见反馈、投诉等事务。 4.3.2客服专员接受专业培训后,方可上岗;接待过程不得怠慢任何客户。4.3.3对每一次来电、来信、来访,客 ...
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和营业场所须保持安静,和谐,不可大声说话,高声喧哗.任何情况下不得与客户吵架,谩骂.(三)服务质量规范:客户临柜时,员工应微笑迎接,主动招呼"您好".当遇到客户咨询,应主动招呼,并详细给予说明,做到多问不烦不燥.遇到客户对工作提出建议或批评时,应虚心诚恳且站立服务.认真负责,按章操作,熟悉业务,杜绝 ...
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的整理、立卷存档工作。。 负责计算机、复印机的管理和处办公室日常接待、群众来信来访、工会、计划生育等行政事务性工作。 协助户籍室做好户口统计、上报咨询和对外窗口服务工作。 负责固定资产、家具的管理,建立固定资产登记卡及劳保用品、办公用品的保管、领取、分发工作。 负责订阅分发各种公用报刊、杂志、信函 ...
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内根据聘请方的要求或者授权进行活动,非经聘请方授权不得代为实施法律行为,不得代为聘请方决策;5、顾问律师不得为聘请方的员工个人提供任何不利于聘请方的咨询意见。顾问律师的工作职责和服务范围仅及于聘请方,无为聘请方员工个人及其亲属提供法律服务的义务;6、顾问律师在涉及聘请方的对抗性案件或者交易活动中, ...
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、 严格现场管理,认真填写值班日志,每月汇总形成服务质量分析报告,22日前交客服部主任。4、 每天日班值班长负责统计当天工作情况(系统问题、疑难汇总,咨询、查询、主动服务工作量日报、周报)交由客服部主任。5、 各组值班长负责业务代表思想动态,发现问题及时上报,负责组织业务代表学习新业务,定期培训, ...
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带律师所空白函件和对外盖有律师事务所公章的非格式函件须经律师事务所主任批准。三、负责日常接待工作:1、填写接待登记本,搞好登记工作。2、接听电话、客户咨询,须文明用语,热情大方并告知相关律师的电话号码及联系方式,经客户同意,留下客户的联系方式,以便客户的问题回复。 3、对司法行政部门和律协布置的工作 ...
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总经理直接领导下负责办公室工作,拟定办公室工作计划,统筹安排部门内各项工作。 2.加强政治、业务学习,不断提高自身素质修养,为中心班子的决策提供决策依据和咨询意见。 3.负责办公室人员工作任务的下达,并检查、督促落实情况。管理诸如文秘、档案、工资、人事、劳动合同签定及各类保险手续、采购、保管及财务 ...
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,公示医院常用医疗服务项目价格和药品价格,接受群众监督。2.住院费用一日清单制度各临床科室必须每日向住院病员提供费用一日清单,负责解释病员有关医疗收费的咨询、疑问。第五条价格检查监督1.各科室必须严格执行物价相关文件规定和《湖南省医疗服务项目价格》标准,未经许可,任何科室或个人不能私自增加收费项目或 ...
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一、服务中要做到:热情、周到、真切、灵活;二、饱含激情为咨询者服务,时刻保持最佳工作状态;三、细致了解公司项目运作方式、服务理念, ...
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,协调各部门的工作,协助总经理监督、检查对各项方针、政策、上级批示和重要决定及各项规章制度的执行情况。二、掌握市场动态,收集行业信息,为总经理决策提供咨询,当好参谋。三、安排总经理办公会议,并负责检查会议决定事项的执行情况。四、按照总经理的意图,组织起草综合性的业务报告和起草、修改工作规划、报告、 ...
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