、服务热情程度的检查、礼貌用语使用情况的检查、道别语的检查6.对员工行为规范的检查:站姿、走姿、坐姿、走路速度、行走路线、电话接听规范的 及表扬情况直接与部门的年终绩效奖挂钩,奖优罚劣。周_________质检小组成员(行政人事部员工、值班经理、大堂副理)必须秉着公正、公平、一视同仁、严格要求的态度对 ...
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的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范; 2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序 ,并通过一系列的观察测试手段考查受训者在实际工作中对培训知识和技巧的运用以及行为的改善情况,综合、统计、分析培训为企业业务成长带来的影响和回报的大小, ...
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分为“普及教育”和“深化教育”,根据培训对象可将其划分为“新进人员职前教育”和“在职员工业务技能教育”。(二)普及教育的对象是企业的全体职工,特别是生产人员和基层 各部门(各分支机构)的业务范围(经营项目);(6)了解公司对员工职业道德、行为规范、工作能力等方面的要求。2.各部门培训教育的内容为:(1 ...
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分为“普及教育”和“深化教育”,根据培训对象可将其划分为“新进人员职前教育”和“在职员工业务技能教育”。(二)普及教育的对象是企业的全体职工,特别是生产人员和基层 各部门(各分支机构)的业务范围(经营项目);(6)了解公司对员工职业道德、行为规范、工作能力等方面的要求。2.各部门培训教育的内容为:(1 ...
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六)临时工转合同工者,其岗位等级工资视同外部招聘、调入人员进行管理。三、工龄津贴员工工龄的计算按公司有关规定执行。工龄津贴的计算=基数×工龄工龄按虚年计发。新参加 月计算,不足一个月的,按一个月计)。 第七章 员工的行为规范第六十七条 本公司各级员工应遵守本公司一切规章及公告。?第六十八条 本公司员工 ...
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)临时工转合同工者,其岗位等级工资视同外部招聘、调入人员进行管理。三、工龄津贴员工工龄的计算按公司有关规定执行。工龄津贴的计算=基数×工龄工龄按虚年计发。新参加 月计算,不足一个月的,按一个月计)。 第七章 员工的行为规范第六十七条 本公司各级员工应遵守本公司一切规章 及公告。?第六十八条 本公司员工 ...
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。其工作职责如下:1.根据公司的实际和发展要求,对公司CI建设的理念识别、行为识别、视觉识别3个系统进行科学分析、研究与定位。2.开展广泛的CI调查,不断 公司精神(略);第四条 公司目标(略);第五条 员工行为规范(略);第六条 员工工作与社会活动礼貌用语规范(略);第七条 公司各种标志规范(略) ...
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接听,勿让铃声超过3声,迟接电话须表示歉意;(三)使用代表企业的规范用语问好,例如“您好,____信用社”、“您好,____办公室”等;(四)仔细、耐心倾听对方 签字,可到办公室补领,如因长久磨损,应及时以旧换新。第三、员工行为准则一、服饰着装、言谈举止(一)工作时间必须按公司规定着装,讲究仪表。头发 ...
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管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。 第二章 细则第二条 服务规范1.仪表:公司职员工应仪表整洁、大方。2. 发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。 第三章 责任本制度的检查、监督部门 ...
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不利的事。保守公司机密,爱护企业财产,珍惜经营成果。能正确处理企业与员工、企业利益与员工利益的关系。四、遵章守制:能带头贯彻执行公司颁发的各项 ,不欺上瞒下。十、努力学习新知识:钻研新技术,与时俱进,提高思想认识,注意行为规范。养成良好的职业道德,练就高超技能,成为业务专家。以上十条,形成我公司干部的 ...
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