大会分为股东年会和临时股东大会。股东年会每年召开1次，并应于上一个会计年度完结之后的6个月之内举行，临时股东大会每年召开次数不限。第42条 生产以及劳动、劳动保险、解聘（或开除）公司职工筹涉及职工切身利益的问题，应当事先骗取工会或职代会的意见。第128条 总经理应制订总经理工作细则，报董事会执行委员会 ...

供股东查阅。第六十条 公司会计年度采用公历制，即每年公历一月一日起至十二月三十一日止为一个会计年度。公司采用人民币为记帐单位币。 第十二章 公司的解散 ，并邀请工会或职工代表列席有关会议。公司研究生产经营的重大问题，制定重要的规章制度，应当听取公司工会和职工的意见和建议第七十一条 公司职工依据《公司法 ...

用品的合理使用来达到服务水准，通过对植物的培育和布置的管理，给宾客一个赏心悦目的环境，具体职责有： 1、检查各公区领班是否督导下属员工工作，达到应有 和休假审核，根据客情需要及员工特点安排日常工作，调查日常工作发生的问题，做好重大节日、重要会议、宴会和贵宾到访之前的布置检查工作，做好与各有关部门的沟通 ...

不断地扩大。人力资源管理面临巨大的挑战，从不断变化的劳动力到应付不断出现的许多新法规。人力资源主管应把人力资源管理作为一个系统来开展工作，人力资源管理的 当中的表述并不一致。随着企业发展的日益复杂，人力资源管理的职能也变得更为复杂，并且更为重要。人力资源管理的基本目标不变，但是完成人力资源管理目标采用 ...

正确的经营方针，是企业提高经济效益十分重要的环节。为对广泛的市场信息进行有效的管理，从而作出近乎实际的市场预测，特制订本工作管理制度。第一条 市场调查及 市场信息，写出书面汇报。4．搜集日常用户来函来电，进行分类整理，需要处理的问题应及时反馈。5．不定期召开重点用户座谈会，交流市场信息，反映质量意见及 ...

正确的经营方针，是企业提高经济效益十分重要的环节。为对广泛的市场信息进行有效的管理，从而做出近乎实际的市场预测，特制定本工作管理制度。（二）工作组织第二 ，写出书面汇报。第十二条 搜集日常用户来函来电，进行分类整理，需要处理的问题应及时反馈。第十三条 不定期召开重点用户座谈会，交流市场信息，反映质量 ...

她）们代表__________公司与顾客交流。面对顾客的人往往就象站在舞台上的演员一样，所以给对方留下一个良好的第一印象是十分重要的。另外，有必要认识到以何种形式 让您久等了。顾客购买商品后：谢谢您购买我们的产品。如果您在使用中有什么问题，请您随时拨打我们的服务热线电话。 视线一般谈话时，将视线停留在 ...

干部的平级调整。第十八条轮换原则：机构内部干部轮换应遵循有利于公司发展和干部培养的原则，原则上在一个岗位工作1年以上方可考虑轮换。B类干部的轮换需 其主要工作业绩、目前尚存在的问题和有待改进的地方，并签名确认。4．《机构干部考核分析报告》是总公司审核拟晋升、晋级干部的重要依据，二级机构人事部门必须充分 ...

第一章1．仓库是企业物资供应体系的一个重要组成部分，是企业各种物资周转储备的环节，同时担负着物资管理的多项业务职能。它的主要任务是：保管好库存物资，做到准确， 堆放，严禁投产使用。如工作马虎，混入生产，保管员应负失职之责任。7．验收中发现的问题，要及时通知科长和以办人处理。托收到而货未到，或货已到而无 ...

）对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人争论，解决不了的问题应及时告之直属上司。（6）员工应在规定上班时间的基础上 信息、酒店新闻和通知、体育活动、规章制度、安全事项和备忘录等。告示栏是传播信息的重要媒介，员工应经常观看。一般情况下，酒店只授权人事部、安全部张贴。二、员工 ...