种或多种质t特性（包括可信性）或质量体系要素。（11）缺陷不满足预期的使用要求或合理的期望，包括有关安全性方面。注：期望在现实条件下必须是合理 注5：有时把“全面质量管理”（TQM）或它的一部分称为“全面质量”（TQ）、“公司范围内的质量控制”（CWQC）、“全面质量控制”（TQC），等等。（8）质量 ...