要求，尽量满足之。1．负责从发运、收货、存贮、拆包、安装、调试及售后服务一系列工作，保证各环节的产品和服务质量。必要时对产品功能进行试验。2．考虑 申报企业质量管理活动成果评选和奖励。十三、附则1．根据本纲要，具体建立公司质量管理制度的完整体系。2．本纲要在经公司董事会审核批准后，由总经理负责实施。...

要制订规划，限期消灭无标准生产。 2．要设专人负责标准、计量工作，制订计量管理制度，配备必需的计量器具，并由标准、计量部门进行监督检查，保证计量器具 三级计量水平（或计量单项验收合格）。 第八条 企业要加强生产过程和售后服务的质量管理。 1．建立健全岗位责任制，制订并严格执行各项工艺规程，遵守技术规范 ...

评审工作。3．4 催收货款做好资金回笼及账款异常处理。3．5 负责产品的售后服务，负责接待客户并协助处理好客户投诉。3．6 负责客户的沟通和联系及潜在 ．1 负责制订公司物资采购需求计划，并督导实施。6．2 负责编制公司物资管理相关制度。6．3 负责制订公司物资采购原则，实施统一采购。6．4 负责建立 ...

客户投诉管理办法 （一）目的 为求迅速处理客护投诉案件，维护公司信誉，促进质量改善与售后服务，制定本办法。 （二）范围 包括客户投诉表单编号原则 一份新的“客户抱怨处理表”附原抱怨表一并呈报处理。 10．总经理室生产管理组每月10日前汇总上月份结案的案件于“客户投诉案件统计表”会同制造部、质量管理部、 ...

保证仓库材料供应不延误工程项目的进度，较准确做好各工程项目成本决算。特制定本管理制度。1．为防止公司材料资产流失，公司用于工程项目的一切所购买材料物品 材料退货的详细情况报给公司财务部，避免公司遭受经济损失的现象发生。18．仓库应做好各工程项目完工后的剩余材料安放保管工作，以便于以后搞好售后服务工作。...

更大。因为如果缺陷产品是由顾客发现的，那么成本就最高（给客户赔偿并进行售后服务维修等，并且客户的宣传效应会比任何其它形式的广告更为有效）；如果企业内部 管理工作、建立质量成本体系，将对企业降低成本、减少损失、提高企业管理水平，规范企业管理制度起到非常重要的作用。虽然质量成本是一种不易被“看见”的成本， ...

技术资料。2．9甲方应向合营公司提供有关________和适用的选用件的一整套下列售后服务技术资料：－－经销部设施手册，包括厂房的工程设计和改造－－服务资料目录 －－制定短期和长期的财务计划。－－制定和执行直接费用、间接费用和收益的管理制度和方法。－－分析合营公司的费用支出和收益。－－成本和收益预测。 ...

技术资料。2．9甲方应向合营公司提供有关_________和适用的选用件的一整套下列售后服务技术资料。－经销部设施手册，包括厂房的工程设计和改造 －服务资料目录； － 3制定短期和长期的财务计划。7．4制定和执行直接费用、间接费用和收益的管理制度和方法。7．5分析合营公司的费用支出和收益。7．6成本和 ...

及有效的进口商品检验报告。 2．13 签定本合同时，乙方需缴纳______元做为售后服务保证金，本合同终止三个月后，若无退换货及顾客投诉现象，甲方无息 规章制度，必须接受甲方的岗前培训、日常培训。如乙方人员不服从管理，甲方有权依据有关管理制度规定，对违纪者予以经济处罚和相关处罚，情节严重者，将移送司法 ...

：分管副总经理下属部门：市场科、储运科、售后服务科、驻外分公司、驻外营销点部门性质：公司产品的经营销售及售后服务管理权限：受分管副总经理委托，行使对公司产品 ，验收及时，标明型号、规格、数量等，出入库单据妥善保管，严格执行公司物资管理制度，认真办理产品出入库手续；6．负责库存产品的保管。认真保管在库 ...