立即上缴主管作好详细的记录。 2．如物品保管____个月无人认领，则由酒店最高管理当局决定处理方法。 3．拾遗不报将被视为从偷窃处理。五、酒店财产 喧哗或在客人可以看到和听到的地方作不雅的习惯动作； 17．在公共场所和酒店其它地方聚众讨论个人事情； 18．违反更衣室规定。 乙类失职 1．上下班不签卡或 ...

．开好班前班后会，做好交接班工作；17．写好安全日志，向保安主管报告酒店治安情况和本部工作情况；18．深夜后要加强巡查，加倍警惕，做到万无一失；19 好酒店的防火知识和消防\培训教育工作；24．责制定酒店消防安全管理条规，制定防火、灭火疏散预案及年度工作计划；25．助各部门制定防火安全计划，并检查酒店 ...

．开好班前班后会，做好交接班工作；17．写好安全日志，向保安主管报告酒店治安情况和本部工作情况；18．深夜后要加强巡查，加倍警惕，做到万无一失；19 好酒店的防火知识和消防\培训教育工作；24．责制定酒店消防安全管理条规，制定防火、灭火疏散预案及年度工作计划；25．助各部门制定防火安全计划，并检查酒店 ...

的工作规律，也应特别注意各部门之间的紧密配合。一、计划经济指标（一）酒店总体指标：营业额_____万元，纯利润_____万元。（二）各部门任务分配1．餐饮二 部与客房部的工作性质，是直接为客人提供服务，服务的好与差直接影响着酒店的管理和服务水平，所以加强员工队伍建设和提高员工综合素质，确保房务工作顺利 ...

一般客情，重要会议、宴请等活动情况，加强对相关区域的巡逻；18．检查酒店各要害部位，如更衣室、公共场所、紧急通道的安全情况；19．检查各部门安全管理工作的落实情况；20．检查各种设施设备的运行情况，发现问题及时采取有效措施，保护现场并及时报告；21．熟悉酒店 ...

3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。4、负责酒店的宣传推广工作， 、开拓进取精神，培养销售人员高度的责任感。9、审阅每天的业务报表，了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况，组织协调各部门，按照规定要求接待好VIP客人 ...

一般客情，重要会议、宴请等活动情况，加强对相关区域的巡逻；18．检查酒店各要害部位，如更衣室、公共场所、紧急通道的安全情况；19．检查各部门安全管理工作的落实情况；20．检查各种设施设备的运行情况，发现问题及时采取有效措施，保护现场并及时报告；21．熟悉酒店 ...

酒店的服务质量，规范员工服务程序，使检查量化，防止质检形式化，确实做好奖惩分明，酒店对每周的质检工作作如下规定一、质检领导小组组织机构及主要成员组长：常务副总 检查。四、实施质量检查的标准和依据《员工手册》、酒店各部门、各岗位的规章制度、工作程序、《酒店考勤管理规定》、《质量检查的奖惩实施办法》。五、 ...

完成酒店所确定的各项目标并抓好直接分管部门的工作。2．制定酒店经营方针、管理目标，领导制定规章制度和服务操作规范，规定各级员工的职责并监督执行，主持酒店 重要文件。3．负责规划建设企业文化，营造良好的企业文化氛围。4．领导制定酒店系列服务价目，制定市场拓展计划，检查营业进度和营业计划的完成情况，努力使 ...

上司：行政人事部经理直属下级：保安领班职务概述全权负责本部的日常管理，维护酒店的正常经营秩序，确保酒店治安、消防安全，与外界各职能部门保持密切联系，为酒店 策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作；5．积极配合公安部门调查和侦破酒店内的各类案件；6．督促保安主任负责维护大堂门前的正常经营秩序、保持车道 ...