客户投诉管理办法 （一）目的 为求迅速处理客护投诉案件，维护公司信誉，促进质量改善与售后服务，制定本办法。 （二）范围 包括客户投诉表单编号原则，客户 与制造部依发生异常原因归属责任，若系个人过失则全数分摊至该员，若为两人以上的共同过失（同一部门或跨越部门）则 依责任轻重分别判定责任比例，以分摊损失 ...

的做好哪些事情，所以，战略营销就是有计划地扬长避短，趋利避害的营销。事实上，战略竞争是一种长期的趋势，最具有雄心、勇往直前的竞争者往往能成功的运用战略竞争，那么其它企业 营销可分为三个阶段：（一）公司所提供的产品或服务是什么？（二）客户需要满足的需求是什么？（三）公司的客户是哪些人？（四）客户为什么从 ...

投标单位按照招标要求，向招标单位购买招标文件及有关技术资料，填写招标文件。署名人签名，加盖公章密封，面交或挂号邮寄本厂招标办公室。第八条 投标函件必须书写 、企业主管单位领导，以及自愿参加的投标单位代表见证的情况下开标。第十一条 开标程序：招标单位负责人主持开标，由公证员按公证程序进行监督。1．查验 ...

指客房部、餐饮部和休闲娱乐部）根据酒店预计需要量拟定需求计划，填制《天怡酒店管理公司申请单》（一式四联，申购部门留存一联，其他三联经审批后一联交 检验测试装置和特殊货物（如冷冻、保鲜货物）的贮藏工具及场地；②货品验收人和监收人必须对照申购单上所列品名、单价、数量和质量办理货品验收和监收工作；③验收工作 ...

协议经双方负责人（或授权人）签名，并加盖单位公章后正式生效执行。 第三章 签单挂帐第五条 信贷客户签单的具体消费控制办法：一、正式签订的信贷协议， 赔偿；超出总经理最大折扣权限的部分，由营销部经理、财务部经理核实后，报请酒店管理公司总经理批准后，按折扣后金额收款，超额部分按呆死账处理。八、酒店管理公司 ...

凡1000元以上的款项进人银行账户两日内，会计或出纳人员应文字性报告总经理。第二十四条 公司财务人员支付（包括公私借用）每一笔款项，不论金额大小均 ；确需全额支付现金的，经会计审核，总经理批准后支付现金。第二十七条 公司固定资产、办公用品、劳保、福利及其他工作用品必须采取转账结算方式，不得使用现金。 ...

综合办公室主任和公司经理审阅后定稿分发。4．15:30前，各单位办事人员取回《齐隆公司一周会议表》，及时将有关会议的参加人员、开会时间、地点等具体要求通知到位。 少一人次扣该单位20元。6．无故或未经批准迟到、早退者，扣其所在单位10元/人__次。7．无故或未经批准代会，扣其所在单位10元/人?次。8 ...

公司人事统一，并增进人事部门与其他各部门间的了解，借以更密切配合，提高工作效率，特依据公司人力资源管理规章制定本细则。主办第二条 人事作业负责单位隶属于管理部（科），设科长一人，奉上级之命，负责下列人事业务。1．依据公司业务需要，研究组织职责及权责划分的改进方案。2．配合公司 ...

有权对公司网络运行情况进行监管和控制。知识产权室有权对公司网络上的信息进行检查和备案，任何引人与发出的邮件，都有可能被备份审查。管理规定第四条 秘密和商业秘密，对于需要上网的各类保密信息必须保证有严密的授权控制。第十一条 公司禁止任何个人私自订阅电子杂志，因工作需要的电子杂志，经审批后由图书馆集中订阅 ...

机要部门发来的文件，要进行信封、文件、文号、机要编号的“四对口”核定，如果其中一项不对口，应立即报告上级机要部门，并登记差错文件的文号。第五条 公文的编号 正确、书写工整，严禁使用铅笔、圆珠笔、红墨水和彩笔书写；4．文稿拟就后，拟稿人应填附发文稿纸首页，详细写明文件标题、发送范围、印刷份数、拟稿单位与 ...