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投诉管理办法 (一)目的 为求迅速处理客护投诉案件,维护公司信誉,促进质量改善与售后服务,制定本办法。 (二)范围 包括客户投诉表单编号原则,客户 客户投诉处理决议有异议时得以“签呈”专案呈报处理。 13.客户投诉内容若涉及其它公司,原物料供应商等的责任时由总经理室会同有关单位共同处理。14.客户投诉 ...
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) 每年择期举行不定期的业务会议,并就目前的市场形势、产业界趋势、同行业市场情况、公司内部状况等情况来检查并修正目前的营业方针,方针确定后,传达给所有相关人员。 企业配合一致。 (三)调查各产业、各公司,特别是本地区的需求状况,并以此来掌握有潜在需求的企业及机构等,制定有效的营销策略,并对此展开必要的 ...
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对集团的重要程度提出,报酒店总经理审批。酒店应结合客源情况及营运资金供需状况,制定最高信贷总额度,并在额度内掌握可授予信用额度的客户数量和各客户的具体信用 ;超出总经理最大折扣权限的部分,由营销部经理、财务部经理核实后,报请酒店管理公司总经理批准后,按折扣后金额收款,超额部分按呆死账处理。八、酒店管理 ...
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银行发布的《银行结算办法》、《现金管理暂行条 例实施细则》,结合本公司实际情况,制定本规定。本规定适用于总公司及各所属企业。第二条 本规定是在全面 报帐的,由指定经办部门开具费用支出凭单,写明用途,经总公司部门总经理和专业公司总经理签字,连同发票或收据交财务部稽核员审核后,交财务部经理签字办理。3. ...
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施工中,动火时有可能发生重大火灾爆炸危险的,由动火单位制定动火方案,报公司公安分局(保卫处)公司安全处审核,经公司分管经理或总(副总)工程师批准,二级动火是指在 盲板、点火作业时,由安环科负责办有关动火手续,并由安环科负责与公司负责煤气防护站联系和组织厂内相关科室做好现场安全、消防、保卫、救护工作。5 ...
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改进提案的相关资料的归档;改进提案总结与奖励。责任部门负责改进提案的改进措施的制定与具体实施。二、细则第一条 提案项目范围:(一)重点建设性提案项目1. 、作业安全等的改善;3.对于质量、管理制度、人员结构、各项隐患防护等的改善;4.对不良行为的举报及有利于公司发展的各项建议。第二条 提案申请、审核 ...
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管理部门以影本归档。2.各分公司档案分类目录及编号原则,由各公司经理室或事业部经理室统一制定,总管理处各部门、中心档案则由各部门自行编定并报送总管理处。 有关法令或本企业其他规章特定者外,依下列规定办理:1.永久保存:(1)公司章程;(2)股东名册;(3)组织规程及办事细则;(4)董事会及股东会纪录 ...
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与此配合一致。3.调查各产业或各地区、各家公司的经营状况,并以此来掌握有利的公司、事业、公家机构等,制定有效的推销政策,并对此展开宣传工作,以利开拓 ,在接受订货的同时也能做好交货。6.如果客户表示热忱并有意举行业务联谊会,公司可借此机会收集情报并借此斡旋、开拓交易。7.必要时可设营业开发部门,以此 ...
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。3.设定工作说明书。4.每年派一名员工到日本某公司进修。5.建立经理级以上员工住宅制度。第三条 营业、采购、生产目标1.设立五个分公司 五名。第二条 总经理办公室目标1.拟出内部监察计划。2.希望各部门的计划制定工作于____月____日以前结束,以配合经营会议,并于________日内召开年度计划 ...
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不报告者;3.未尽保管责任或由于过失致使财物遭受盗窃、损失或盘亏者。第十六条 本办法制定后呈董事长核准后实施,修改时亦同。...
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