服务部渠道系统的自律和科学化管理，规范外派人员的工作行为，广州金鹏通信实业有限公司客户服务部（以下简称客服部）在《广州金鹏通信实业有限公司人力资源管理条例》 鹏企业的声誉。外派人员必须和客服技术部门保持密切的联系，取得相关的技术资料和技术支持，有计划地对授权站的维修人员实施技术培训和指导工作，提高当地 ...

小时内回复项目经理是否可以拜访→否→放弃→是→按计划拜访→填写洽谈记录表（附客户名片）提交直属上级→上级审核签字报销差旅费用。三、差旅费报销标准1．因 量）a．每日晚上_________前报交工作日志b．每日_________前报交新客户资料及每日电话跟进情况说明电子文档（发邮件）2．每周定时向团队 ...

用耗材的合理使用并加强对办公设备的经常维护。4．注意收集_____内综合资料，熟悉掌握_____基本情况，做到对宾客的介绍如数家珍。5．财务人员要业务 ，尽量详细地介绍_____内场地功能及设备情况。2．注意收集客户资料，建立客户档案，保持与客户的经常性联系。3．对_____内举办的大型活动建立详细、 ...

用耗材的合理使用并加强对办公设备的经常维护。4．注意收集_____内综合资料，熟悉掌握_____基本情况，做到对宾客的介绍如数家珍。5．财务人员要业务 ，尽量详细地介绍_____内场地功能及设备情况。2．注意收集客户资料，建立客户档案，保持与客户的经常性联系。3．对_____内举办的大型活动建立详细、 ...

小时内回复项目经理是否可以拜访→否→放弃→是→按计划拜访→填写洽谈记录表（附客户名片）提交直属上级→上级审核签字报销差旅费用。 三、差旅费报销标准1．因 量）a．每日晚上_________前报交工作日志b．每日_________前报交新客户资料及每日电话跟进情况说明电子文档（发邮件）2．每周定时向团队 ...

用耗材的合理使用并加强对办公设备的经常维护。4．注意收集_____内综合资料，熟悉掌握_____基本情况，做到对宾客的介绍如数家珍。5．财务人员要业务 ，尽量详细地介绍_____内场地功能及设备情况。2．注意收集客户资料，建立客户档案，保持与客户的经常性联系。3．对_____内举办的大型活动建立详细、 ...

（二）客户意见分为客户的建议或抱怨及对技术员的品评除将品评资料作为技术员每月绩效考核之一部分外，对客户的建议或抱怨，服务部应特别加以重视，认真处理，以精益求精，建立本公司售后服务的良好信誉。（三）对客户的建议或抱怨，其情节重大者，本部门应即提呈总经理核阅或核转，提前加以处理， ...

经理审批，才可付款。三、销售业务制度1.销售业务人员必须详细登记客户资料。2.销售业务人员必须同客户确定好售价、付款方式、送货方式以有关事项。3.客户 计加班工资。11.员工必须有产品质量意识，由于主观因素，使产品质量未能达客户要求，造成损失，由员工承担责任。12.生产设备操作人员和维修人员必须按规程 ...

责任。 二、辞退1．以下情况将无条件辞退（无薪水结算）1）虚假承诺，引起客户投诉，造成负面影响。2）损害、侵占或偷盗公司及员工财物，证据确凿。3） 主管联名劝退，一致认为不适合在公司工作；3）通过试用期后，无法独立接洽客户，未完成客户资料收集任务（每天_______家）；4）连续两周无业绩，并无法向 ...

、图纸、计量器具校验等等；其它：公司各类证书、荣誉、资质、供方资料、客户资料等等。第三节 档案资料的管理第四十六条 公司的所有文书类档案资料由 文件由财务部专人保管，员工人事档案交由管理部统一保管，设备档案由工程部整理保存，技术资料由技术部整理保存。第四十七条 公司员工因工作需要，需从档案管理部门借阅 ...