，而具体操作人员没有履职的，着重处罚当事人。第七条实行“双处”制。凡被投诉，且经过支行“优质文明服务”领导小组确认事实无误的，除按上级行的处罚给予处罚外， 米线”服务，违者扣_______分。第二十九条在受理客户帐户挂失、查询、咨询和投诉等业务时，是否按有关规定、要求向客户解释清楚，使客户满意，违者扣 ...

不定期向制药公司总经理报告公关策划方案的实施情况及效果分析，必要时代表本部门投诉。4．主持本部门例会，参加由公司总经理主持召开的产品策划方案与实施、 和促销活动。13．根据需要提请公司有关人员临时参与方案实施活动。14．消费者投诉处理。15．及时对业务员的工作争议做出裁决。16．巡查方案实施情况并作好 ...

分担。 九、对违反物业管理暂行规定的行为，物业公司有权视情节作出罚款、责令赔偿损失、停水、停电、停止营业的处理。 十、市场设立投诉电话和投诉信箱，接受经营户、消费者的投诉，维护其合法权益。 十一、依据本暂行规定，结合市场经营实际情况，制定______大市场环境卫生、治安消防、水电、车辆、广告、搬运 ...

建设高效团队，增强管理处员工的凝集力。 四、严格管理，提高管理水平和服务质量。 1．小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零；向物业公司主管部门有效投诉为_____%，投诉处理回访率_____%。 2．小区业主对服务工作的满意率达_____%以上。 3．急修及时，返工、返修率不高于_____%。 4． ...

管理工作进行考核。1．认真听取采暖用户意见，及时接听和处理用户投诉电话，并及时向有关部门汇报。出现用户投诉处理不积极，上推下卸，给公司造成不良影响的，每次扣 到现场、一般报修2日内到现场）、合格率100%，因服务不到位、修理不及时造成用户投诉的，每次扣2分。6．换热站发生事故停止供暖4小时内，每次扣1 ...

__分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽；本文来自七、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理本文来自范文中国八 累计达__天；2．拒绝公司指派任务；3．泄露本公司机密；4．当月被投诉__次以上者含__次5．偷盗公司财物者；6．私自收取客户费用；十三、 ...

接受其所售产品因为产品质量问题所发生的退货，甲方有义务提供免费调换。9．4?甲方设置专门的用户投诉处理部门，乙方所售产品因客户服务问题而导致的用户投诉数量超过总进货量的3%，甲方有权对乙方作降级处理，若用户的投诉数量超过总进货量的5%，甲方将取消乙方的代理资格。 10．不可抗力10．1在 ...

义务；iv．丧失商标或其他特许标识的所有权或使用权；v．因产品质量问题引起大量投诉并被主要媒体曝光，品牌形象和价值及企业商誉受到严重损害的；vi．强行要求 、拒绝参加甲方组织的初始的或后续的培训；五、因管理和服务问题引起大量投诉或被主要媒体曝光批评，严重损害特许经营体系的商誉；六、未经甲方事先书面同意 ...

1 符合公司规章制度范围内的事迹，按照公司规章制度奖励。10．2 每月车辆保养佳、无投诉、无违章、无事故予以50元奖励。10．3 年度无违章、无事故、无投诉 ，车上存有货物过夜的每次罚款50元。11．5 司机没有履行应尽的职责造成客户投诉的每次罚款50元。11．6 司机未做好出车前检查（如：缺水、油， ...

顾客之网上投诉及使用指导。4．及时处理乙方反馈之客户投诉。 四、乙方义务与责任1．积极做好市场推广工作，负责发展区域分销点。2．负责受理当地顾客之实地投诉，并及时向甲方反应。?3．指导当地顾客进入网站观看或下载电影。4．乙方自行决定对当地分销商的供货价，但不得对代理区域之外的零售、批发商供货，否则 ...