了服务提供所能达到的标准，对“提供什么富翁”的问题给出了答案。服务规范确定后，售楼员的服务才有追求的目标，发展商检查服务质量也有了 。与其他服务行业有所不同，在狭隘的房地产销售概念中，来电接待与到访接待的服务规范显得尤为重要。第一节 Callme——来电接待要求一、听电话礼仪1．处理接听电话——接听 ...

，以便共同遵守。 第一条合同文件及解释顺序：_________ 第二条合同文件使用的语言文字、标准和适用法律：1．合同语言：_________2．适用法律法规：_________3．适用标准、规范：_________ 第三条图纸：1．图纸提供日期：_________2．图纸提供套数： ...

：准确反映公司决策和领导意图。观点鲜明、条理清楚、层次分明，结构严谨、文字练达、标点符号使用恰当，人名、地名、时间、数字、引文要准确。合理使用文种 第三十条 公司来客通常由管理部负责接待。接待人员应热情大方，遵守员工文明礼仪规范，维护公司形象和利益；并根据来访意图正确及时引导来客与相关部门或领导会见 ...

参加会议的人员都必须亲自签到，不可以由他人代签。会议签到簿和会议其他文字材料一起存档保管。 第七章 会议提案规则 第三十九条 公司的董事、监事 汇报；董事会秘书负责督办执行情况。 会议签到簿、授权委托书、记录、纪要、决议等文字资料由董事会秘书负责保管，保管期限为____年。 第五十三条 董事会秘书负责 ...

参加会议的人员都必须亲自签到，不可以由他人代签。会议签到簿和会议其他文字材料一起存档保管。 第七章 会议提案规则 第三十九条 公司的董事、监事 汇报；董事会秘书负责督办执行情况。 会议签到簿、授权委托书、记录、纪要、决议等文字资料由董事会秘书负责保管，保管期限为____年。 第五十三条 董事会秘书负责 ...

第一章 总则一、为规范公司资料管理，加强资料的收集和管理工作，有效地保护和利用资料，为公司各项工作服务，增强公司资料的实用性和有效性，结合公司的实际 材料。公司资料还包括声像资料：照片文件资料（含新闻、科技、艺术照片，由原版、翻版底片、照片、文字说明构成）；影片文件资料（含原版底片、拷贝及文字说明） ...

反映和记录工商行政管理工作的真实面貌。它和文字、图纸档案一样，具有现实的查证作用，对研究历史具有参考使用价值。为了规范管理好全局声像档案，使其更好地发挥 ；2．归档的声像材料必须图像清晰、声音清楚、底片完好、主办摄录人员编写必要的文字说明；3．声像材料形成后，承办人应按规定进行整理、按规定分类、编目， ...

一、总则为规范档案管理工作，特制定本办法。二、公司档案范围公司建档范围确立为：1．公司设立、变更的申请、审批、登记以及终止、解散后清算等方面的 规划和工作总结。公司档案还包括声像资料：1．照片档案：新闻、科技、艺术照片，由原版、翻版底片、照片、文字说明构成；2．影片档案：原版底片、拷贝及文字说明；3． ...

登记薄上注明。（五）立卷（案卷质量要求）〖HT〗第二十三条 为统一立卷规范，保证案卷质量，立卷工作由相关部室兼职档案员配合，档案室文书档案员负责组卷、 十九条 卷内档材料应按非列顺序，依次编写页号。装订的案卷应统一在有文字的每页材料正面的右上角背面的左上角打印页号。第三十条 永久、长期和短期案卷必须按 ...

第一章 总则为规范公司内部档案管理工作并保证档案完整性及保密性，合理有效利用档案资料，特制定本细则。第二章 公司管理档案的范围及管理权限划分第一条 公司级档案 装订。应在归档文件左侧预留出宽度为1CM的装订区域。10．归档材料必须文字清楚，严禁作涂改、贴补或其他任何技术处理。11．存档文档为易褪色 ...