、成品质量标准及检验规范。1．质量标准应参照国家标准、同业水准、国外水准、客户需求、本身制造能力、原物料供应商水准，分原物料、在制品、成品分别制定。2． 依正常程序追踪原因外，不合格品当即剔除，以杜绝不合格品流入下道工序。（六）客户质量投诉处理程序及办法。（七）纠正和预防措施程序及办法。第四章附则第 ...

一、业务咨询：1、客服人员当场解答；2、疑难问题记录或转相关部门——给予解答。二、业务投诉：1、当场解决；2、安抚情绪——记录在案——上报公司——做出处理意见——协调有关部门——妥善处理——通知客户——达到客户满意。...

、成品质量标准及检验规范。1．质量标准应参照国家标准、同业水准、国外水准、客户需求、本身制造能力、原物料供应商水准，分原物料、在制品、成品分别制定。2 依正常程序追踪原因外，不合格品当即剔除，以杜绝不合格品流入下道工序。?（六）客户质量投诉处理程序及办法。（七）纠正和预防措施程序及办法。 第四章附则第 ...

安装电路、新加插座，不按时熄灯的；在营销和对外交往中，工作态度粗暴，有投诉反映并经核查确有其事的；有违反工艺操作规程和安全生产管理制度行为，但 经营违反本厂规章制度，屡教不改的；8．有意损害公共财物的；9．偷窃本厂、同事或客户钱物的；10．触犯国家刑事法律的；11．无理取闹或不服从工作分配的调动、指挥 ...

的优秀讲师为我们讲课。对于各部门管理层人员，我们也将定期对其进行人员管理、客户管理、商务礼仪等多方面的培训。4．统一着装、展示企业文化、树立企业形象：在 内到现场本查看情况，小修当天完成，大修不超_____小时。同时认真做好业主的建议投诉工作，建议台帐，逐项登记，能解决的马上解决，不能解决的迅速上报， ...

的优秀讲师为我们讲课。对于各部门管理层人员，我们也将定期对其进行人员管理、客户管理、商务礼仪等多方面的培训。4．统一着装、展示企业文化、树立企业形象：在 内到现场本查看情况，小修当天完成，大修不超_____小时。同时认真做好业主的建议投诉工作，建议台帐，逐项登记，能解决的马上解决，不能解决的迅速上报， ...

单位或他人财物； （12）在业务往来中，利用工作之便或手中的职权，索取客户的物品、现金或私自截留回扣、礼品；（13）驾驶员酒后开车；私自把车交给非 及以上，或一年累计旷工______天及以上；（19）一学期内被师生______次投诉，或服务过程中与师生发生冲突；（20）因个人行为致单位声誉受损；（21 ...

工作管理、监督、协调、考核等工作。 12．负责做好产品的售后服务工作，经常走该用户，及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉。 13．负责拟订本部门工作目标。抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与管理教育工作，关心营销人员的生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作， ...

的投标书和公司所有经济合同的审批，以及各类重要文件的审批。8、负责公司重要的公关接待工作和处理客户重大投诉的问题。9、负责审批副总经理、部门主管的公出及假期安排。10、负责批准公司的质量方针和质量目标，并组织实施。11、负责授权管理者代表，审批质量手册，组织管理评审。 ...

需确认名片职务、职称、部门是否相符，姓名、联系办法等需确认无误。4．公务、客户名片须在公司内作为共享资源。5．自确认名片内容起，一周内到行政部领取 其未填写或领用数目超过填写数目，行政部除责成其重新填写外，并向其部门经理投诉及进行相关处罚。十二、会议管理1.公司行政部统一管理会议制度，所有会议均须及时 ...