第五条 实施单位业务部、质量管理部成品科及有关单位。第六条 实施要点（一） 客户抱怨由业务部受理，先核对是否确有该批订货与出发，并经实地调查了解（必要时 ，对客户抱怨提出处理建议，经厂长核准后，由业务部答复客户。（五） 将资料回馈有关单位并归档。第七条 本办法经质量管理委员会核定后实施，修正时亦同客户 ...

外协件质量检验记录8．产品（零件）性能抽试记录9．报废单10．不合格品申请回用单11．理化试验原始资料12．成品入库13．首件检验记录14．技术服务, “三包”情况及国内外重要用户对产品质量评价 第六章 服务管理与客户投诉处理第一条 为规范本企业的服务行为，提高服务 ...

来源有许多渠道，如：咨询电话、房地产展会、现场接待、促销活动、上门拜访、朋友介绍等。客户大多通过开发商在报纸、电视等媒体上做的广告打来电话，或是在房展会上、促销活动 主一辅，以二人为限，不要超过三人。，（3）若不是真正客户，也应照样提供一份资料，作简洁而又热情的招待。二、介绍项目礼貌的寒喧之后，可配合 ...

．1 合同签定后，采购部必须追踪，督促交货进度。4．5．2 采购部根据原料客户发货情况，提前填写“原料到货预报表”送生产部、品管部，以便做好接货准备。 ，采购部应对其品质、价格及“合同履行情况”、“采采成本”进行分析评判，登记入供应商资料卡内，作为以后选择供应商之依据。4．5．4 包装材料、劳保用品、 ...

另外更注重的是代表企业形象。 一、日常工作安排： 1．全面准备并了解订单资料（客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、 给相关技术部和业务部，以便及时确认。 2．务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及资料详细并明确、一致！（最好要有文字证明） 3．事先尽可能多地了解各加工厂的 ...

对客户抱怨提出处理建议，经厂长核准后，由业务部答复客户。?（五）将资料回馈有关单位并归档。?第七条 本办法经质量管理委员会核定后实施，修正时亦 要求。?第二条 范围? 需求市场所要求的产品质量。?第三条 市场质量调查的内容? 客户对本公司产品所接受的程度与其所要求的产品质量，以及其它竞争产品的比较。? ...

。做到手续完备、数据准确、账目清楚、处理及时。9．及时报送会计报表及相关信息资料，向大区财务经理及分公司总经理报告财务状况及经营成果，并接受监督指导。10． 人员对在两个月内催收无效且金额较大的票款，应填写“可疑客户报告书”，并收集有关证据、资料等，报请公司领导批准后移送法律部门依法追诉。3．催收或经 ...

设备的全额发票——→编制记账凭证 借：基建工程——在安装设备-设备 贷：工程物资——工程名称-客户单位 ——→传主管岗复核 注：（1）付出款项时须凭收据或发票，账务 平均单价，及退货数量计算出退货金额，并将品种，数量，单价，金额等资料编表汇总，本岗根据其汇总表，编制记账凭证。 借：库存商品——医药库 ...

判定调查结果，或避免遗漏调查项目，应将信用调查表定型化。3．重要的或是大客户的调查，必须由销售经理亲自负责。普通的调查，指定专人负责即可。4．对 有效地运用统计于销售促进方面，才是最重要的。销售经理与全体有关人员应对统计资料发生兴趣，并运用于销售的业务上。管理者的基本条件管理者必须发挥领导精神，这种 ...

。3．参考经济杂志及其调查记录。4．将业界的相关资料收集起来。（九）将老客户及预定客户等的订货资料整理成卡片，并将下列十项事由记录下来经常做修正： 表。3．主要材料的库存明细表。第五条 交货检验、配送：（一）营业科对于客户的订货商品及委托生产的商品的交货期，须经常与制造部保持联系，掌握其经过情形及进行 ...