。第一节 Callme——来电接待要求一、听电话礼仪1．处理接听电话——接听电话礼仪 服务标准 目标 语言 非语言 避免 纸笔要就手办公台上应预备好纸和笔 两响内 或单元 有礼貌地推门，让买家入内； 到达大厦大堂时，主动与保安员打招呼。 令顾客感到舒适； 令顾客更加安心。 显示销售员在任何方面都有专业 ...