是否体现客户第一的理念。 B、 是否尊重、善待、理解客户，信守对客户的承诺，客户满意度如何 C、 对客户需求是否迅速响应，并积极热情地解决客户的问题 D、 客户关系 第六十五条 年度综合考评为需改进及以下的员工，不核发年终奖金，不得调升岗级、岗位层次，公司有权按辞退处理。第六十六条 年度绩效考评结果为 ...