旅馆饭店服务业管理规定对乙方进行监督检查，对存在的问题，甲方有权要求乙方改进。 四、对乙方经营服务中由于乙方原因所发生的员工伤害事故、食物中毒以及其它 ，认真做好顾客投诉工作，并要严格执行卫生清洁用品和食品的采购程序以及质保鉴定体系。 四、诚实经营，树立良好的企业形象，建立良好的社会关系，自觉遵守国家 ...